❶ 作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件
作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:
1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。
2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事。
3,要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
4,团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”。
5,良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。业务要面对的每一个客户都有不同的性格,受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,能够去面对一切责任。
(1)汽车销量员要准备哪些条件扩展阅读:
销售人员为了减少盲目为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘客户需求。比如:当客户讲要一款字体大声音大的手机,那么导购人员应该根据这一要求,大胆推测该客户是买给长辈用的。
销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握着消费者要面子的心理,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。
❷ 汽车销售公司如何提高保险的销量
汽车销售顾问要做好汽车销售,就必须给顾客一个专业汽车销售顾问的印象。(一)专业形象的准备卡耐基说:“合宜得体的打扮最能反映出推销员的本质,所以着装方面,一定要精心谨慎。任何场合都穿着得体,正如任何问题都晓得正确答案一样,这才会让人服气。”外表形象对一个人的影响虽然很难解释,但仍十分明确,十分真实。因为外在的形象关系到别人的第一印象,尤其是汽车销售员,当你开口说话之前,你的形象就已进入顾客的意识中了。由于汽车是高档商品,用户总是希望能在专业的销售店进行购买,并能享受专业的售后服务,而销售人员最能体现这种专业性,销售人员如果能以专业的形象示人,必将大大提高顾客的信赖程度,从而放心享受公司提供的商品和服务。(二)专业知识的准备专业知识的积累是销售顾问体现专业性的核心内容,由于汽车这一特殊商品非常复杂,技术含量非常高,因此,专业知识的学习需要一定的时间。学习专业知识最好的方式就是向维修车间的高级技术人员学习,全面掌握汽车的构造、各部件的作用和机械原理,了解每一款车的技术特点。销售顾问除了对自己销售的车辆要了解外,还要对竞争对手的车型有深人的了解。除了车以外,还要掌握与车相关的业务知识,如保险的险种及保险理赔知识、汽车按揭知识、二手车的评估知识、汽车维修保养常识、安全驾驶的知识等,专业知识的准备越丰富,在商品介绍中就越能被顾客所接受,越容易说服顾客,这也是一个专业销售顾问所应具备的基本条件。(三)商谈话术的准备掌握了汽车的专业知识,还不足以成为优秀的销售顾问,这些商品知识如何运用,以何种方式进行表达,这也是非常关键的问题。销售顾问必须总结用户经常问到的一些问题,然后对商品知识进行分类和提炼,总结出有针对性的应对话术,并与其他销售顾问进行讨论和研究,互相取长补短进行完善。这样就能确保以一种最佳的方式向顾客传递商品的知识,让顾客对其销售的汽车有一个全面的了解。商谈话术的准备关键是四个步骤:一是收集顾客常问的问题;二是组织讨论研究应对话术;三是形成文字并背诵练习;四是在工作中不断改善和提高。(四)销售心态的准备销售的过程,是一个不断经历挫折的过程,被顾客拒绝不仅在所难免,而且是经常遇到的事情。面对这些,许多人会轻易放弃;而成功的推销员则有着良好的心态,他们怀着被拒绝的心理准备,又拥有征服顾客拒绝的自信。因此,专业的销售顾问必须要有良好的心态来应对挑战,要能做到不论遇到什么挫折都能以一种积极的心态来应对。一条路,要花很长时间才能找到;一个希望,要走很远才能触及。恒心和毅力是每个人通往成功之路必备的品质,每个人都应该平静地接受考验。销售更像是马拉松长跑,它是一种毅力的博弈,所有的成功与失败,所有的泪水与汗水,都在考验着销售人员的“坚持”。卡耐基曾说过,一次的失败并不重要,重要的是永不放弃的念头,只要坚持永不放弃,就一定可以成功。从某种意义上来说,没有离开的顾客,只有离开的销售员;没有失败的销售,只有失败的销售员。(五)熟练的业务流程业务流程是确保销售业务工作正常开展的基本保证,也是整个销售工作的关键。销售人员只有熟练掌握销售业务流程,才能确保与业务相关部门的衔接和配合,才能为顾客提供最佳的服务,才能更有效率地开展工作。一个企业的业务流程,体现了企业的经营理念和服务意识,对业务流程的理解也就是对企业经营理念和服务意识的理解,因此,熟练掌握销售业务流程是对一名专业销售顾问的基本要求。由于汽车销售一般都采取品牌销售的方式,每一个品牌都有其特有的销售业务流程,销售人员重在理解而不是简单地执行,只有真正理解了业务流程设计的思想和它所包含的经营理念,在实际工作中才会有创新,才能够为顾客提供高效率的服务。这一点往往是被一般销售人员所忽视的问题。(六)培养服务意识汽车销售与其他服务行业一样,良好的服务意识依然能改变销售人员的销售行为。服务的根本目的,就是让顾客满意。顾客是上帝,是销售员及企业的衣食父母,销售员只有最大限度地使顾客满意,才能获得成功—让顾客满意是销售行业及销售员必须遵循的法则,任何影响顾客满意度的行为都具有危害性。优质服务其力量是伟大的,成功的销售员绝不会漠视服务对自己事业发展的重要意义,因此,他们会尽力做好每一项服务工作,甚至在这方面付出的时间和精力远远超过向顾客的直接销售,因为服务是最好的销售。在竞争越来越激烈的环境下,要想在竞争中获胜,服务已成为一个至关重要的影响因素。更多更好的服务,除了会增加用户对产品的信心外,还会吸引用户的第二次消费和主动推荐。作为一名专业的销售顾问,要想创造好的销售业绩,就必须培养自己的服务意识,不断提高顾客的满意度。来源:192job中国汽车精英网
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❸ 做汽车销售需要了解哪些知识
专业的汽车销售顾问必须具备全面的知识和自己独特的见解,才能建立客户信任并帮助他们建立所销售汽车产品的评价体系和评价标准。当然,你得比汽车设计师更懂汽车。销售的大难点在于,每个销售人员必须对自己销售的汽车产品有全面深入的了解,对竞品品牌的产品有深入的了解,对汽车相关的专业知识非常熟悉。现在市场上的汽车品牌很多,每个品牌都有多个规格型号,销售人员要面对的汽车产品太多了。这样一来,销售中花在产品认知度上的时间和精力,就比花在其他产品上的时间和精力要多得多。如果你不don’不要对你的销售工作有一个正确的认识。你不想花很多时间做这方面的研究,你就会一知半解,不利于你的销售。来自客户的决策过程,在他们决定购买之前,他们一定会要求销售人员对他们提出的任何问题给予满意的答复。只要有一点点不认可,整个销量就达不到。因此,丰富的产品专业知识是汽车销售的核心问题。想要成为一名专业高效的汽车销售人员,需要注意以下几个方面:汽车品牌创建的历史,品牌在行业中的地位和价值;厂商信息:包括成立时间、成长历程、企业文化、产品升级计划、新产品研发、企业未来发展目标等;汽车产品的结构和原理,与其他竞争产品相比的优势和卖点。应用于汽车的新技术、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等。对于一些追求新奇、求异的客户,要在新技术的诠释上超越竞争对手;世界汽车工业发展的历史:我们应该彻底了解一些影响汽车工业发展的历史事件;汽车贷款常识、汽车保险常识、汽车维修保养常识、汽车驾驶常识、汽车消费心理学专业知识,以及其他与汽车相关的知识。只有全面掌握比竞争对手更多的产品专业知识,才能超越竞争对手,赢得销售成功。百万购车补贴
❹ 做汽车销售代理要投入多少资金
现在的“汽车销售代理”实际上就是“4S”。在资金方面,你起码要有上百万的流动资金;足够的经营场地、设备;精明强干的全套人马(包括:经营、销售、管理、维修)。
方便快捷的渠道是没有的。你只能从场地的租赁、厂房、展厅的建设布置(这大概需要几百万)到与行业管理部门和汽车厂家的申请、洽谈、验收;代码、营业执照的办理,人员的招募、培训等等程序(最关键的是要汽车厂家的认可)。
说的再详细一点吧,供参考。
如果你希望做4S店,可向相关的汽车厂家提出申请,并按照厂家提供的表格填写相关内容.同时你应该有10亩左右的土地储备,1000万元以上的启动资金.以一般的4S店为例,在一般中级城市征地成本为20-50万元1亩,向厂家交纳300-500万元的保证金,每月的进车计划为60辆,必须全款提车,设单车价格为8万元,则每月需480万元流动资金.一个4S店的每月最低折旧成本为30万元左右.以上费用不含带建设费、广告宣传费等其他费用。
如果你希望做一般汽车经销商,首先应具备300平方米以上的展厅,5名左右销售后勤财务人员,50万元左右的启动资金。一般来讲,代理一个品牌需要支付一定的保证金,从5万元到50万元不等,(根据品牌不同而定)由4S店负责提供相应数量的样车。一般一个汽车销售公司月场地租金为5000元左右,支付人员工资4000元,缴纳各项税费约占总营业额的30%左右。广告宣传3000元左右,其他杂费不计。
给你算笔帐,贵公司每月销售15辆各型号汽车,按每台车毛利3000元计算,当月收入4万5千元,扣除场租5000元,工资4000元,水电费200元,电话费300元,宣传费3000元,各种税费13500元,杂费1000元,理论收入24000元。
以上计算不涉及市场竞争环节,以下提供一些车型在杀价后的真实利润:
上海大众:桑塔纳200元,帕莎特500-1000元,波罗500-800元
一汽大众:捷达500元,高尔夫500元,奥迪1000-2000元
东风雪铁龙:富康200元,爱丽舍500-800元
上海通用:赛欧800元,景程1000元,凯越800元,别克1000-1500元
广本:雅阁2000元、飞度800元、奥德赛3000元
在开店之前请务必做好当地的市场调查,分析当地的汽车销量和竞争状况,再下手也不迟。
祝你如愿以偿!