❶ 公司前台接待礼仪培训内容
一、微笑礼仪
微笑是服务礼仪的重要组成部分。即便外形不够吸引人，真诚的微笑也能成为你的一大优势。在服务行业中，对客户保持微笑是基本职业要求，无论个人情绪如何，喜好与否，都应面向顾客展现微笑。
二、基本礼仪规范
基本礼仪规范包括站姿、走姿、蹲姿等，这些都需要达到专业标准。你的礼仪表现直接反映公司形象，专业礼仪将让客户感受到公司的严谨性，这种效果远胜于广告宣传。特别是在中国，随着企业规模的扩大，礼仪知识和企业文化必须同步提升。
三、仪表礼仪
前台的仪表礼仪涉及妆容、发型和着装。配饰应限制在两种以内，服装要么是工装要么是职业装。长发应盘起，短发要保持整洁。妆容应自然简单，以淡妆为宜。前台服务人员应从多方面让客户感到舒适，服务礼仪的培训目的在于将礼仪与实际工作相结合，为对方提供便利。