汽车美容如何满足客户要求

㈠ 如何开汽车美容店

教你外行怎么投资汽车美容店
如果你没有接触过这一行，那最好先了解市场环境，汽车美容你要学习的话，最好到汽车美容店或者是有直营店的汽车美容公司学习，那儿车型多，各种车辆都有也能遇到很多的情况，（如果光去汽车培训学校学的话，只能学点理论上的东西，店面的店面实际问题你肯定不会遇到），能学到实践经验，也能学习突发的各种事件，积累经验，可以以后自己开店时出现遇到的此种情况，避免自己的损失。
汽车装饰店的利润、并非传说的那么神奇！现在汽车出厂配置正在逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，CD机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。 各地汽车装饰业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。

很多人把汽车美容和装饰给搞混了，其实汽车美容是车漆的护理和内饰的清洗和翻新等汽车美容项目。而装饰就是上文所说的那些项目。汽车装饰行业在过5年已经没有利润可言，很可能实现转型或失去市场，而更多的 项目是汽车美容和养护方面。因为汽车美容的市场好，每辆车的漆面都要进行保养，而装饰方面有的在4S店做完了，有的原车都带了比如现在的防盗器等。虽然现在有很多的汽车美容店都在洗车和做美容，但是都没有正规的洗车和美容店，一般的洗车不怎么赚钱，如果你们开一个专业的洗车店再加上专业的美容店，能不赚钱吗？简单的洗车不规范，死水加上已经擦了很多年的毛巾，全车都擦一遍，这样的洗车方法能不毁车吗？车主是不懂，稍微有点汽车美容常识的车主都会知道，错误的洗车伤害车，随着中国的加速发展，越来越多的人买车，汽车美容市场也越来越规范划和标准划。车主对自己的车也越来越重视，尤其是对车漆表面，而对装饰却不太感兴趣，毕竟那些东西是可有可无的。试问，高档的车还会去做贴膜和改装音响防盗吗？即使有，100人里面你有碰不到一个，这样的概率是少之又少。专业汽车美容洗车将是将来汽车美容的主流。
如果要开汽车美容店，直接投资有风险，不要直接投资，最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情，盲目的投资会受损失的，有句俗话：“欲速则不达”，是至理名言。

在您投资之前，你要想好你在哪投资，要投资什么项目，你的投资金额是多少？多少钱的投资是你的承受范围？如果单想着这个行业很容易赚钱，很想进入这个行业，而这个投资确在你的承受能力之外，迫使你到处去借钱来开店，这样的生活你也不想吧。所以在投资前这些问题一定要考虑好了。

投资是有风险的，没有风险就不叫投资，我们的目的是怎么降低投资风险，已达到最大的利益。一开始您的投资不需要太大，因为您对这个行业不懂，你不知道也不明白里面的门门道道，我曾经有个客户，一开始就要投50万元，而且是自己的钱 本身他就是个外行，他和我说又得干洗车，又得干美容，又得干装饰，又得干机修保养。当时我就问他 这钱是你自己的吗？如果是你自己的，你爱惜点你的钱，别一下投那么多，毕竟都是辛苦钱，要是这钱是你放一枪就来的，那你使劲投，我不管。他问我为什么？我告诉他，你对这个行业懂吗？你知道什么是美容，什么是洗车吗？你知道机修怎么弄吗？你知道管理吗？他都说不知道。我说你不知道就敢使劲的往里投啊。确实，很多投资者 特别是外行 一开始的时候都要投很多的钱，我试问，你们投入这么多，考虑过什么时候收回投资吗？你们考虑过风险有多大吗？答案是没考虑过，因为为什么？他们没有经验 不知道这个行业到底什么样？也不懂这个行业。既然没有经验，为什么还要投资那么大？除非你是老江湖了，干这个很多年了，对这行业十分的了解，有前期开店的经验，后期店面的运作就很容易了，你的经验降低了你的风险。但有人会问，中国有不明白这行业就投资汽车美容的啊，还赚钱了了？那我告诉你，他是有门道的，要么是有关系，要么是自己有太多的资产，这个店只是为其他的项目做陪衬。那中国有多少投资人象他们那样呢，没有吧都是自己的辛苦钱，何不爱护自己的钱呢？

按照多年的店面运作经验来总结，我觉得投资者可以选择投资门槛低的店面进行试运行，比如你有20万，你投个10万元的店，上个简单点的洗车啊，美容啊，然后上点简单的装饰和汽车用品，这些超不过10万，慢慢的运营，哪天这个店运作好了，你也有经验了也对这行业了解了。再把你其余的10万元投进去，上个维修啊，上个保险啊，这个时候你就有很多经验了，干什么都水到渠成，知道这个行业是怎么回事了，也自己有能力控制风险了，何乐而不为呢？为什么偏的投资那么高的呢？

总之，投资的时候看清楚，最好有人带你一把，要么去加盟，现在都说加盟不好，我在这澄清一下，加盟没有什么不好的，对于新手来说，加盟是最好的选择。加盟之前你要做的是考察，而最主要的是考察公司的产品和后期服务，打个比方，有个加盟公司的产品是美国进口的，中国做的代理，价格高的离谱 效果却很不错，但是另外一家公司，同类的产品，但是是本土的产品一样的效果，价格确比那家公司的低很多。那我问你，你会选择哪家？有些人就会说了，我肯定选美国的，进口的啊，产品好啊。如果是我，我肯定选国内的产品。为什么呢？我们做生意，赚的是钱，控制运营成本是赚钱的最有利手段。你为客户做服务，你和客户说用的是美国的产品，价格吗比较贵，有些高档的客户可能会不在意，但是绝大多数客户还是在意产品的价格的。如果你在问他，我们这有一款和这产品效果一样的，价格比那款要低，我敢保证，只要效果是一样，保质期一样，再有钱的车主也会选这款产品，毕竟钱都是自己的，除非是国家的钱。所以产品的选择是最重要的，同样的产品，同样的效果，成本却不一样，成本增加了，那你的利润就少了，但是记住一点，千万不要拿次的产品去充当好的产品，那样的话，你的店会在几天之内倒闭。

最后一句，投资这个行业得考察清楚了，特别是所谓的外国品牌的加盟企业，比如某某国家的中国总部啊 这些十有八九都不太靠谱，中国人做的事业就是自己的牌子 自己的事业，打着外国的旗号 无非就是吸引投资者的注意罢了。中国一贯就喜欢炒作，而中国人也崇拜炒作，虽然说的有点过分了，但是我还是奉劝一句，投资的时候看清楚了，有加盟费的尽量远离点，这些加盟费足够你买很多的产品了，有可能是你后期的运营资金。

个人观点，有各种意见可以跟帖留言发表！

㈡ 怎么样经营好一个洗车我的洗车店没有客源，一开始定价但次洗车20，办卡15元10次，到后来10元洗车

一、经营方法

1、升级店面。现在很多洗车店还是很简陋的车间，员工也没有经过专业的技术培训，根据现在车主的要求，这样的店面已经很难存活下去了。

要想把洗车项目做好，第一步就是升级店面。让店面看起来干净整洁，再做好相关专业的布置，使车主一看就相信车洗的好。

2、提升技术。洗车也要认真做好每个步骤，对专业知识、工艺流程、呈现效果、产品使用等了如指掌。

并且能够回答清楚车主的相关疑问，能讲出每个步骤的原因与效果。这样才能让客户相信你的专业性。

3、控制时间。现在的生活节奏越来越快，客户没有太多的时间浪费在洗车这个事情上，车洗的又快又好，才能不流失客户。

因此，门店一定要通过门店工位设计、洗车设备和工具以及技术的改善，员工的专业培训，全面提升洗车的整体效率。

4、加快转型。简单的洗车已经无法满足客户的需求，所以说经营者应该考虑转型成为以美容为主、洗车为辅的这样一个经营状态。

也要加强一下自身的技术水平和能力，对于洗车的专业知识和产品的特性都要了解充足，才能够达到预想的效果，能够更快的抓住客户的需求。

二、造成低价的原因

车主洗车最本质的需求有三点：干净度、时间、价格。一味地降低价格，最终会导致服务质量差，即达不到客户的干净度需求，并且一个没有利润的门店是无法持续给到客户更好的服务质量的。

因此，客户真正的需求点就剩下干净度和时间两个核心需求了。

(2)汽车美容如何满足客户要求扩展阅读

1、人工洗车

用户可以在他平台上面找到签约合作的洗车店，然后就可以把车开到这些共享的洗车店直接洗车，而且洗完车就走，不需要付现金。

2、自助洗车

洗车的很多都是利用碎片化的时间来洗车，而更多的用户针对的都是网约车或者出租车，因为自由碎片化时间多，所以，休息的时间就可以洗车。

3、自动洗车

自动洗车机，不需要人工看守也不需要人工服务，全程自动洗车，24小时自动运转，这种模式针对的用户市场，基本上是中端或者以上的用户。

㈢ 汽车美容营销策划方案(2)

汽车美容营销策划方案2017

3、 opportunities(机遇)

(1) 二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也

快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额。市场潜力大。

(2) 随着人们收入水平的提高，人们对于汽车也不

止仅仅满足于汽车外观，同时也更加的注重汽车的舒适性和使用者的个性，汽车美容已不能完全的满足于人们的要求的，汽车改装提上了人们的.日程。

4、 threats(威胁)

(1) 汽车美容行业利润较大，吸引较多的竞争者假

如该行业，行业竞争大。

(2) 随着汽车美容业的发展，汽车美容公司的增加，

原材料成本增加。由于竞争加剧，价格降低，成本增加。利润被压缩。

(3) 信息时代的来临，人们对汽车，对汽车美容的了

解加深。客户对服务要求越来越高。

(三)营销目标

1、 巩固本公司在当地市场的市场占有率。

2、 提高公司在本地市场的占有率3%-5%。

3、 减少因竞争导致客户的流失量。

4、 提高顾客对公司汽车改装的认可度。

5、 提高客户的满意度与忠实度。

(四)目标市场及定价

1、 目标市场：目标市场为本地所有汽车拥有者。目标市

场按消费者水平与其使用的汽车可分为高端市场、中端市场、低端市场。高端市场主要是由收入较高使用的汽车也比较高端的消费者构成，对于这类消费者公司出了推出常规的洗车美容之外，还应向其推荐高端的汽车改装，让他们的汽车更具备个性。中低端市场由收入中等使用的汽车也属于中低端的消费者构成，对于这类消费者，公司在为其提供中低端汽车美容的同时应关注客户的汽车使用情况，适时的提出一些建议进行汽车改装，这样更能够体现本公司的服务同时也实现了公司的效益。

目标市场按消费群体分为个人用户与组织用户。对于个人用户我们主要营销手段是要提供优质的服务提高顾客的忠实度。对于组织用户我们首先要成立公共小组去开发组织用户，比如政府用车或者是企业用车。组织用户我们主要是要维系与组织决策者的关系，除为其提供优质的服务外我们还须为其提供优惠的价格。

2、 定价：因汽车美容材料不同，进价不一。定价中低端市场采取成本加成法，高端市场采用心理定价法。对于本公司会员以及老带新客户收费进行打折。

(五)营销组合策略

1、 产品策略

产品组合：

为汽车推出美容保养终身化：

新车三年内的美容项目以保养为主推出个人用户套餐类： 套餐一：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，

一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容

套餐类：

套餐二：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰 套餐三：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容 (注：根据不同的用户推出不同的保养蜡) 汽车三至五年内的美容项目以养护为主推出个人用户 套餐一：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容 套餐二：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰 套餐三：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容

(注：根据不同的用户推出不同的保养蜡)

汽车五年以后的美容项目以养护保养相结合推出个人用户套餐类：

套餐一：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，

一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容

套餐二：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定，一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰

套餐三：抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容

(注：根据不同的用户推出不同的保养蜡)

组织用户：对于组织用户提供洗车服务与发动机清洗。

2、 价格策略：汽车美容类的采用成本加成定价法，汽车改装服务采用心理定价法。

3、

(1) 广告宣传：广告投放主要分为公交车广告、电台、

报纸等。公交车车身广告投放主要选择靠近居民小区大型购物超市的公交线路投放，电台主要选择上午八点半左右下午五点半左右人们上下班的时段，报纸选择商报以及选择适当的版面进行广告投入。

(2) 举行一定的活动，比如周年庆或者是节日庆。目的

吸引不同的新客户到来。为公司推出的新服务项目聚集人气。

(3) 对于忠诚度教高的顾客，要更进一步的提高他们的

忠诚度，就应该适当的给予他们一定的“小便宜”。公司可将汽车美容使用的原材料以一定的加成价格卖给客户，然后为其汽车做美容的时候收其一定的手工费。两项费用相加比之前单项收费相对要低一点，这样让客户对以前的美容收费有了明确的直观感受，又能够体现公司对老客户的让利。

(4) 实行积分制，给在公司一次性消费达到不同层次的

客户发放不同的会员卡。会员卡分为金卡和银卡。不同的会员卡在公司消费享受不同的折扣，金卡享受八折优惠，银卡享受七折优惠。并为会员卡实行

促销策略

消费积分，消费一元获得一个积分。不定期举行活动。用积分抵现金，用积分抽奖等。奖品为洗车、免费抛光打蜡(前提是客户出材料钱)或者是一些小挂件。这样既能够确保公司固有客户的拥有量，又能够促进客户消费。

(5) 刺激客户对汽车改装的需求。对于在公司改装汽车

的客户群，一个月随机抽取一位幸运客户奖励价值888元的汽车美容代金卷。这样对于公司汽车改装服务有一定的促进作用。

(6) 开展“老带新”活动。老客户可以带新客户在公司

享受服务。在新客户成为会员后，新老客户同时都可获得588的代金卷。注：办理老带新活动，新客户第一次来公司，老客户必须到场否则视为无效。

(六)效果预测：

i.

ii. 公司在本地汽车美容市场占有率得到巩固。 提高顾客对公司汽车美容与汽车改装的认可度。

iii.

iv. 减少因行业竞争导致客户的流失量。 提高公司在本地市场的占有率5%-7%

;

㈣ 汽车美容店如何找到最大的客源

1、在平时店里记录的客户资料中，我们可以归类出来店里的顾客的“年龄层”、“产品偏好”、“性别趋势”、“住家位置”、“来店时间”、 “消费金额”等等。而这份统计资料中，也要将它区分为有消费的顾客及未消费的顾客。当然在有消费的顾客方面，在请他填写资料时，能够对他有比较进一步的认识。在上门未消费的顾客方面，店家也该多费心思去了解，他们未消费的原因何在？是店里整体观念的感觉出问题还是接待技巧不够？是产品定价太高导致顾客不愿意购买还是产品里的货色不齐全，导致顾客不能在这里挑选到他中意的产品。
2、当统计资料中有超过四分之一来店的顾客未消费即离去时，店里的营动警讯就已经亮起红灯了。生意好的店面，绝不是店门一开顾客就自然源源而来的，而是要先考量在什么地方做什么生意，以什么价格在什么时候卖给哪些人？这一切都需要从店家的统计资料中做评估，而后再慢慢修正经营方向。不同年龄阶层，消费时对于产品的诉求重点也都不尽想同的。
3、在销售技巧上，针对不同年龄层对产品不同诉求做出不同的重点解说，才能掌握顾客消费的心理，以增加消费的成交几率。统计出店里大多数消费族群的年龄层，在我们进货时，加重这些年龄层的顾客会喜爱的产品比例，这会使我们锁定的消费族群能有更多样化的产品可作选择。店里面所有的销售产品，总会有某几项产品的销路特别好，也许是这项产品的品质建立起良好的口碑，使顾客愿意一再购买也或许这项新产品在厂商广告的大力支持促销之下，让很多顾客想买回家试用看看！至于同一类型的产品，也有可能在产品外观的颜色、功能、产地、材质、造型及厂牌等等都不相同。在做出统计之后，会知道顾客的偏好，以及什么东西才是店里最畅销的产品！当我们下一次需要进货时，再以此来作为是否再进货的参考，而不是靠着店东的个人直觉来盲目进货。
4、来店里的顾客性别，是以男性居多还是女性顾客占大多数呢？在我们进货的考量点上，这也是一个重要的因素。从顾客留下的资料中，可以了解店里的顾客居住场所比较集中在哪些区域？在日后的广告活动中，我们可以针对这些特定的区域做重点式的加强，若是在这一波的宣传广告中，有了特定的目标与方向，往往会比漫无目标的投放广告所收到的效果要来得更大。在确实掌握了顾客来店的时间后，对于未来所做的时间管理、生涯规划等方面会有很在大的帮助。在一整天的记录里，可以明确的知道，顾客来店的时间在哪一个时段容易达到高峰，有了这些资料后，对顾客的服务上，我们更能在这段时间多加派人手，来满足每一位顾客的需求。

㈤ 开汽修美容店需要注意什么

俗话说：“360行，行行出状元”，这句话本身有很深的哲学道理，也就是说，选择开什么店，而是定位自己适合开什么店！开好一家店本身不容易，那么开汽车美容店需要注意什么？

方法/步骤

• 1

  店铺定位

  定位可以分为两部分，第一部分是店内人员本身的能力、学识、口才、人脉以及汽车美容技术水平等，根据你自己资金和性格来决定开什么样的店铺。另一方面是站在消费者的角度考虑，消费者的消费层次、目标需求是什么样的，这些前期都要做好市场调查。

  步骤阅读

• 4

  在汽车美容店长期的经营中，难免会遇到各种风险。以上便是为您简单总结的一些开店注意事项，其实开店注意事项并不只是这么多，要店主在长期的经营过程中不断的总结，才能及时的规避风险。

㈥ 汽车美容店需要办理什么证件

1、工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证。

不过现在已经实行“三证合一”，即分别由工商行政管理部门核发工商营业执照、组织机构代码管理部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证，改为一次申请、合并核发一个营业执照。

2、道路运输许可证、消防合格证、和环保许可证。

（1）道路运输许可证办理：到运管所填写申请表，办理立项审查，得到立项批复后到环保部门办理环保评估；得到批复后再到运管所办理资质批准，领取道路运输经营许可证；

（2）消防合格证办理：到消防部门填写申请表，办理消防评估；经现场查证获得通过，领取消防合格证。

（3）环保许可证办理，需要书面备案申请书、清洗美容站法人代表身份证复印件、清洗美容店房、地产使用（包含租用）证明资料。

开汽车美容店注意事项如下

1、开店前要做好期市场调研，选好店铺地址。

2、明确定位和未来发展的规划，这其中包括经营方式，盈利项目，发展方向等。

3、满足客户的需求，汽车美容是以服务为主的行业，让客户满意才会有利可图。

㈦ 如何最大化满足客户需求

要满足客户需求，可遵循以下八个原则。
1。全面性原则
对于任何已被列入客户范畴的消费者，我们要全面的定义其几乎所有的需求，全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。之所以要全面了解，是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素，更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户，刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。
2。突出性原则
时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要突出产品和客户需求的结合点，清晰的定义出客户的需求，必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个“独特的名称”。假如你是一个竹躺椅的销售人员，尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识，为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。
3。深入性原则
沟通不能肤浅，否则只能是空谈。对客户需求的定义同样如此，把客户需求的定义认为是简单的购买欲望，或者是单纯的购买过程明显囿于局限，只有深入的了解客户的生活、工作、交往的各个环节，你才会发现他对同一种产品拥有的真正需求。也就是说，要对客户的需求作出清晰的定义，事前工作的深入性是必不可少的。
4。广泛性原则
广泛性原则不是对某一个特定客户需求定义时的要求，而是要求销售人员在于客户沟通是要了解所有接触客户的需求状况，学会对比分析，差异化的准备自己的相关工具和说服方法。
5。建议性原则
客户不是我们的下属，所以命令他们是不会接受的，当然我们也不可能这么做。在客户需求的定义过程中同样如此，客户所认同的观念跟我们或多或少的存在一些差异，所以对客户的需求要进行定义只能是“我们认为您的需求是……，您认同吗？,给分不？呵呵~”

㈧ 如何经营汽车美容店如何了解客户需求

如何经营汽车美容店？如何了解客户需求？

汽车美容加盟店发展迅速，很多创业者看到了这样的发展前景，了解到其中利润之大，因此开一家汽车美容店，经营者首先应该了解自己的目标消费群，只有了解了他们，经营者才能理解市场，对店面的经营有所把握。

“奋力进取攀升”的中高档轿车(20万-30万元)车主。1、他们是怎样一群人?他们中一部分来自中小私营业主，一部分来自企业中层管理人员。他们积累了一定的工作经验，目前正处于业务拓展期或者事业上升期，因此工作繁忙，压力很大。

工作对他们来说不仅是生活的手段，也是自我价值的实现，部分车主认为虽然追求事业进取非完全出于自己的原本意愿，但是已经承担的责任驱使自己去追求更高的目标。这些汽车美容店的'老板年龄大多在30-40岁，已婚占绝大多数，多为三口之家，看重下一代的培养教育。

由于工作繁忙无暇陪家人，他们往往会产生愧疚感，十分向往拥有一段空闲的时间和家人一起作为弥补。他们注重生活品质，兴趣爱好范围较广，例如养宠物、玩紫砂壶、摆弄珊瑚和石头、当音响发烧友、钓鱼等。

他们普遍喜欢旅游，以和家人、朋友、车友会同仁一起出行的短途自驾游为主。他们还喜欢健身运动，不少人认为通过参与体育运动或者朋友聚会不仅可以健身，还可以通过活动扩大社交圈，从而对事业有推波助澜的作用。

他们对待金钱表现出实用主义的态度：“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”。他们乐于消费，在购买自己喜欢的物品时不会犹豫，对物品追求较高的品质，靓车会汽车美容加盟店的调查：对现状比较满意，对未来的追求主要体现在有较强的事业抱负，他们期待收入提高、职位升迁、业务拓展等。

总之，他们首先希望事业上进一步发展，其次才追求更休闲或更富裕的生活。2、他们有怎样的汽车需求?他们有的是第一次购车，有的是换购，有的是增购第二辆车。第一次购车用户的购车更多强调出于生活方便考虑，例如方便上下班代步、接送父母小孩、自驾出游等。

换购用户购车更多源于心理满足，例如希望享受更宽敞舒适、音响效果更好的个人空间，或者通过社会比较觉得应该换车跟上周围的朋友，跟上时代的潮流。而增购第二辆车的用户主要考虑到与已有车型在使用场合上区分，出席商务场合需要代表一定档次的车。

他们最注重的是车型外观大方气派且耐看，不需要新潮突出，部分用户考虑商务场合能够体现自己的实力和身份。其次，他们还关注品牌和安全性，认为品牌的口碑要好，且有一定的历史积累。他们当中有一部分车主更倾向于把汽车当作代步工具，有一部分车主对汽车感情比较深，当作自己的家人或者亲密朋友，另外一部分则认为汽车更多是作为身份和品位的象征。

只有知道客户的需求了，你才可以获得更多的发展优势，你卖的产品，正是他们需求的，当然就可以赢得更多的市场关注度。经营汽车美容店需要了解客户的哪些需求?以上的诸多分析，希望可以为你带来一些启发，让创业变得更有目标性。

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㈨ 开汽修美容店需要注意什么

首先，开汽车美容店，必须要有相关的设备和工具，虽然汽车美容店的工具有很多，但不一定要面面俱到，特别是开店初期时，可以随着店面的扩大而增加工具。
其次，开汽车美容店的资金可多可少。开汽车美容店需要投入的资金主要由开店规模大小来决定。一般来说，如果开中档汽车美容店，投资大概在二十多万，一般两年左右就可收回投资，经营好的话，甚至1年左右便可收回成本
第三，选址与开汽车美容店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。
车流量比较大的公路附近。此外，专家提醒，虽然汽车美容店有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。
大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到汽车美容加盟店把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时 候，自然也是给车保养的时候。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资汽车美容店者来说，可 能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。