汽车消费者用户购买行为有哪些

① 消费者购买行为的主要特征是什么

消费者市场的特点：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时，往往容易受商家，厂家广告宣传，服务态度，物品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的消费能力不同，所处社会阶级也不同，因此消费者的需求会表现出层次性。

4.替代性。消费品中除了少数商品不可替代外，大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也不同，因此消费市场的商品具有一定的流行性。

② 消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别

主要有以下区别：

第一：商品不同，汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、 消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自 己忠诚的品牌。

第二：行为不同，购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。两类购买行为 有着较大的差异。 因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。购买汽车，四个阶段一般缺 一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。

(2)汽车消费者用户购买行为有哪些扩展阅读

使用管理，则更多聚焦于消费者购车之后的各个环节。比如，通过完善相关管理手段、措施，创造更多的使用场景，提供更多的使用便利。

从而使人们购买汽车后享受到更多便利，进而通过汽车消费带动其他消费增长。在某些情况下，使用管理也包括对使用的限制。

从购买管理转向使用管理，是刺激汽车消费需求、恢复汽车市场正常增长的重要治理转型。“汽车使用管理立足于我国作为世界巨大汽车保有国的现实基础。发挥汽车保有量对消费的带动作用，通过汽车使用管理，使人们获得更多消费方面的满足。”

③ 汽车消费者购买决策过程是什么

消费者购买决策过程是消费者作出购买决策的过程。由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。

其中问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来；信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息，以提高决策理性；方案评价阶段，将根据产品或服务的属性、利益和价值组合。

广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。

消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，形成连锁效应。

消费者的特点：

1、消费者购买决策的目的性。

消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。

2、消费者购买决策的过程性。

消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。

3、消费者购买决策主体的需求个性。

由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。

④ 影响汽车消费者购买行为的因素

1.消费者的预算；2.汽车销售商的促销活动和优惠；3.车辆本身的外观和性能；4.汽车品牌；5.社会因素；

⑤ 消费者购买行为的特征主要有哪些

消费者市场的特点如下

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时，往往容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品包装的影响。

3.层次性。由于消费者的消费能力不同，所处社会阶级也不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费品除了少数商品不可替代外，大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到环境，时尚，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也随之不同，因此消费市场的商品具有流行性。

⑥ 消费者购买行为的类型有哪些

消费者购买行为的类型具体如下：
1、复杂购买行为；
2、协调型购买行为；
3、寻求多样化购买行为；
4、习惯性购买行为。
消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
协调型购买行为是指为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险。所以消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。
寻求多样化的购买行为是指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌。
习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
影响消费者购买行为的因素如下：
1、每个消费者个体的心理因素。
2、商品信息对消费者的系统刺激度。
3、商品宣传中对商品效用的激发度。
4、消费者个人知觉的选择。
《中华人民共和国消费者权益保护法 》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑦ 按用户购买目的和动机划分,我国汽车用户有哪几种

消费者用户和产业用户两种。
这道题是《汽车营销技术》 第2章汽车用户购买行为分析，里的内容。按用户购买目的和动机划分，我国汽车用户有消费者用户和产业用户两种。
汽车营销技术，共分十二章，系统地介绍了汽车市场营销基本知识和基本理论，重点阐述了现代汽车营销方式、汽车营销业务、汽车电子商务以及汽车保险技术等内容，通过案例分析介绍，注重汽车营销实践技能的培养和提高。