如何做好一个本地汽车服务号

Ⅰ 【微信营销】如何做好订阅号和服务号

》剑锋也给出了自己的观点。“微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠。服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。
一、订阅号关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”
新：订阅号的核心在于内容，只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于订阅号你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感，就如同我们准点看某个电视台新闻一样，他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一个本地美食订阅号，那么我每天只会不同形式，不同系列的去推荐一家美食。这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握美食信息。随时让用户对你的账号具有新鲜感。
怪：常常看微博上那些大红大紫的达人们，发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。留几手靠骂女人成名了，不加V讲男女之事火了，我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的，如果把他们的微博定位为一个产品那么在内容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大众化化，另类化。剑锋总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线，大胆尝试与创新。
某天跟一朋友聊天提到这个“怪”字说。怪要怪的有盐有味，怪的爱恨交织。
准:现在很多做微信运营的都是微博运营转过来的，这里提到“准”就是对自身账号的准确定位，对账号用户的准确定位。现在我看到订阅号很多都选择了垂直化，扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰的认识。
互:不管是订阅号还是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。目前IT茶馆也在尝试每晚一个互动话题来拉近用户与账号之间的距离。
二、服务号关键词“便捷，丰富，活动，互动,咨询服务化”
便捷:服务号可以申请自定义菜单栏，可以享受更多的开发接口。企业可以利用开发模式让用户更加便捷的查询和使用账号。
丰富:提供丰富的账号玩法，例如刮刮乐，幸运大转盘，一站到底，天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。
活动:虽然企业只能每月群发一次信息，企业可以每月举行一次微信活动。
互动:由于群发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动，培养忠实粉。
咨询服务化:
2.企业后台数据与微信前台打通,为用户提供有价值的信息。
3.提升服务质量,紧抓及培养用户习惯及忠诚度
4.微博与微信双向利用,利用微博传播信息,微信服务用户。
关于账号一些细节个人分享。
1.群发消息一般在早上8点-9点之间，晚上6点，22点之间。大多数这个时间段用户都在玩手机和聊微信。
2.如果是订阅号最好起一个有个性和态度的名字，例如逻辑思维。如果是服务号最好是官方名，并且去认证。
3.推送消息的时候最好不要超过三条内容，建议一个头条，一个互动话题就可以了。
4.内容方面简单，有条理就可以了，文章内容最合适配图+文字的形式呈现。只是文章不要超过800字数。
5.鼓励粉丝分享朋友圈，可以通过活动的形式来鼓励分享。编辑：小茶

Ⅱ 汽车维修公众号怎么做

微信上面有的

Ⅲ 订阅号和服务号分别适合怎样的运营规划

无论是服务号还是订阅号，运营的核心点是盈利和可持续盈利，而平台建设和内容完善是基础。所以从这两方面来谈谈自己的看法。

平台建设： 无论是服务号还是订阅号一个针对自己用户的明确、直观、易操作的版块是非常重要的。服务号定位就是服务，如何做好服务就是根据自己的产品形成一个用户直观感兴趣的版块，在这里建议服务号的第一阶模块最左边的就是自己的产品，可以命名的有些创意或者类似具有诱惑力的词语，如果单纯就放“产品”两个字是很少有人点开的，然后再第二阶在做延伸。中间版块主要是自己的商城或者是微站是做平台展示的作用，最后面的大部分都是关于我们，这个主要还是从创意的角度来出发。而订阅号主要是以每日推送消息为主，下方的版块建设上主要从内容的多样化，以及往期精彩内容合集这个角度出发。2-3个第一阶模块可以可以不用做二阶的延伸。（如果是既以商城和日常内容推送的号另当别论）

内容建设：两个号的前提都是根据目标用户这一定位上，一方面是多与粉丝进行互动，另一方面是根据自己产品有效结合。服务号有平台搭建的基础上，每月推送的4条消息更多的还是以本身的活动信息为主，一个好的标题，一个劲爆的活动信息，加上一个自然的过渡。订阅号上，每日的推送内容足够吸引用户眼球，借势，干货。都是一个部分。

无论是服务号，还是订阅号运营，推广模式也是蛮重要的一部分。那么渠道和推广工具运用好，形成一种排列组合的形式来回恰当运用。

附上一张图：微信公众平台后台操作全框架。

（一个新人的理解，过一段时间，总结经验再回来）

Ⅳ 怎样做好汽车一站式服务中心

一站式汽车服务中心的利润来源 1隔热膜，2美容（打蜡、抛光），3音响，4快速修补（喷漆），5汽车百货，6外型改装，7快修保养。辅助项目有：保险代理、救助、车友休闲俱乐部（包含自驾旅游）项目。注：附表说明汽车维修厂与汽车服务中心的区别：
（1）维修行业已很成熟，属慢热型，车的使用期越长生意越好，维修“如买房后，不能缺最基本的设施”。
（2）服务行业的装饰、贴膜、音响、用品项目，属快热型，新车购入需要装饰，如“买房后按个人不同的需求进行装修“而后的日常洗车、美容、保养、快修是每年都需要不间断的去做，一站式服务中心已包含了除大中修理以外的所有目。
四．汽车服务行业的发展潜力：汽车后市场有着巨大潜力，按平均每辆车价值十五万元计算，其购车后的费用高达三十万元，以25万辆保有量计算(小汽车)，再加上每年15%的增幅，而一站式汽车服务中心的经营项目，约占了整个汽车后市场消费份额的50%左右.
五．汽车服务行业的现状：服务意识差，缺少行业管理经验，从业人员素质更低，是这个行业的最大障碍，洗车都洗不干净，车开进店也无人接待，进买场也无人招呼，缺少服务意识，试问，一个连洗车这么简单的事都做不好，车主怎么能信任你去为他的车做高技术含量的其他项目呢？汽车服务业最重要的是服务和专业技术. “没有亏损的企业，只有无能的执行者” 做好一站式汽车服务中心的关键在于高水平的服务和专业技术，以适应车主高要求和高尚消费层次的需求，因为在中国，有车一族广意上代表了高素质消费群体，只要有高素质的服务和专业的技术，就能令车主得到最贴心的服务。在未来的5—10年，市场会由现在的客户竞争转向争夺销售终端。从价格、广告竞争转向产品、技术含量、附加值的竞争。由产品竞争转向品牌的竞争。资本竞争转向人才竞争。
六．连锁直营的效益优势
（1）统一的经营理念/管理/服务标准/店面形象，形成规模化经营。
（2）有效提高竞争力，迅速形成品牌效应。
（3）可减少各店库存，灵活调配，从而达到小投入大收入的效应。
（4）有效的提高人力资源的利用率.
（5）由于连锁的效应，从心里上给客户产生信任，对产品质量得到更有效的保证，
（6）连锁规模大，可直接从厂家进货，得到更低的价格和更优惠的供货条件，降低了进货成本。
（7）组织化程度高，市场竞争力更强，降低了营运成本，降低风险，达到真正的规模经济。
（8）公司以后代理或贴牌的产品不容易受制于市场的变化而产生被动，可利用自己的零售网络进行有效消化，而短期内能迅速形成区域性品牌效应
（9）无论我们的顾客在我们的任何一家连锁店，都可得到相同的服务，更方便了顾客，从而容易产生定向消费信任和依赖。
七．连锁直营的风险
（1）连锁经营本身并没有风险，其风险来自于经营者或管理层。
（2）市场带来的风险。（就汽车服务行业而言，目前属朝阳行业，市场本身并没有风险）
（3）总部指导不力或信息传递、广告宣传出现偏差带来的风险。
（4）规避风险，首先注重市场调查，搞好自我、行业、连锁评估，不断改变\优化\完善经营模式。
（5）人才流失，特别是主管和店长的流失。做好连锁直营的关键，应根据自己的实际情况，走有自己特色的连锁模式
八．人力资源重在先人后事，机会垂青有准备的人：
(1) 汽车服务行业现在正处于快速进入的前期，从进入到饱和期只有4—5年，机会稍纵即逝，只要利用一到两年的时间（或更短的时间），做好人力资源储备，要做好这个长远的项目，采用先人后事的做法，为扩大时常打下坚实的基础，先人后事，需要敢养“闲“人。
(2) 好项目缺乏好人才，没有人才，再好的项目也会失败，就象“打仗才去找将士，此仗必败"。
(3) 拥有好的人才，好的团体气氛和好的舞台，自然会引来更多的人才，所谓先人后事，就是人的本质比技术、专业、经验更重要，技术、专业、经验也很重要，但技术、专业可以学习和传授，经验可以积累，而人的品德、个性、工作伦理、诚信和价值观已根深蒂固，很难去改变，销售/服务行业需要信心、毅力、创意和价值导向。
(4) 先事后人，靠挖人才，弊多利少，能挖来的人缺少忠诚度更没有归属感，以后也很容易被竞争对手挖走，前期当然要挖人，利用他们来培训和传授技术和专业知识，有好的人品和对公司忠诚当然是好事，但这样的人也许不多。
九．管理以人为本，制度要理性化，管理要人性化
（1）管理者要做好“领路人而非管家婆“。因为规定是死的，人是活的，制度没有完美的，需要在实践中不断完善，管理者必须对事不对人，廉明公正，处罚要执行有力，但不要为出发而处罚，让被处罚人明白他错在那，以免产生怨气。
（2）各个项目的主管和经理要具备专业知识和培训能力，具备管理能力的新员工必须要在基层充实后才能参与管理。
（3）管理层要懂得尊重部下，批评部下要私下，表扬部下要公开，员工需要好的精神面貌和良好心态，才能让顾客受到感染，顾客不是来看员工脸色的。
（4）部门之间有机的结合，让每个人成为鹰，而团队成为狼群，才能发挥团队力量。（5）创造公平的竞争环境，给员工一个最大的发展空间，人才的提升环境和发展空间不健全，是导致优秀人才流失的主要原因，会阻碍公司健康稳步发展（6）管理层必须参与基层工作，这样才能发现问题和有效的解决问题。
（7）加强员工的思想教育，让员工深刻的意识到，让顾客满意才是我们工作的出发点这个道理，
（8）树立员工的责任心与自信心，避免员工产生茫然的工作心态而把工作看成是负担，要让员工有“为自己而战”的心态，才能最有效的提高员工工作的主动性。
（9）每星期开主管以上的工作总结会，必须要让他们习惯做好工作计划和多提建设性意见，每月开一次员工大会，以便察觉问题和听取意见，不断优化我们的制度，以便能发现更多的人才。
（10）培养员工具备良好的素质，改变不良习惯，避免如潜意识的对顾客推卸责任、员工之间互相推委责任，员工之间在顾客面前争执等不愉快的事件发生。
（11）员工的生活、福利要当大事来抓，创造良好的工作、娱乐和休息环境，
（12）要让每位员工特别是中层管理干部，不断的学习，提升自我，适应市场的改变而变，才能立于不败之地注：做好管理需要一个完整的制度和各级管理人的执行力度，在实际的工作中去发现问题和解决问题，关键在于各个管理层的整体素质，现代的管理不需要强调威严感，效率和结果才是最重要的，工资并不能带来稳定，也不是万能的，员工需要的是被认同被尊重，需要一个愉快的工作环境，在每样的工作环境中会令员工更有创意和更主动的工作。
十．连锁直营需要走的第一步，建旗舰店
（1）投资一家高规格和大规模（约800平米以上）的一站式汽车服务中心（旗舰店），同时加强广告宣传，壮大声势，以阻止有人抢先一步。
（2）第一家店主要作用是收集行业信息，了解本地的消费情况，培养人才，积累经验，为连锁直营做好准备。
（3）汽车服务行业的技术人才已不缺，只要用备高于行业的待遇，广招行业精英，壮大自己，同时达到消弱竞争对手目的，就能迅速为连锁分店快速培养人才。
（4）50—80公里范围（半径），应有一家旗舰店，其余为分店，旗舰店以500平米以上，分店为300平米以上，旗舰店是作为技术支援为主，有效充分的利用人力资源，减少高薪技术人员的费用支出。
（5）以半径3—5公里范围设立一家分店，选址应需要在车流量大的路段、路口，入住率高的中高档小区，汽车交易中心附近、成熟的汽车服务行业集中地。
十一．经营理念：坚定以客为尊的公司理念
（1）要让每一位员工都清楚，服务力来自于对服务的深刻认识，因为顾客拒绝产品，有70%与产品无关，而是服务未做好导致的，产品是有形的而服务是无形的，汽车服务行业的利润，来自于优质的服务，优质的服务也是公司在行业的立足之本。
（2）树立以客为友的服务理念，让顾客有超越期望值的感受，才能令顾客得到最满意的服务，满意的服务才能留驻客户，因为获取一个新客户的成本是保留老客户成本的五至六倍，而老客户对公司有情感上的依赖，也是公司最热心和最有效的义务宣传员。
（3）建立服务和投诉热线，方便顾客咨询和投诉，鼓励顾客投诉，如果投诉不便，顾客是很少投诉的，将使公司得不到信息反馈，造成客户大量流失，而流失的客户会把他们的不满告诉别人，从而带走潜在的客户，会严重影响了公司的信誉利润来源。
（4）建立客户档案中心，只要客户车辆一到，不管到总店还是分店，迅速知道此客户在我们这里接受过什么项目的服务，有效而快速的为客户进行准确到位的服务，避免出现低级错误，同时也能做好回访客户的服务。
（5）树立良好的服务意识，坚定顾客永远是正确的，严禁发生与顾客争执的事件，发生此类事件的中层以上管理者应负连带责任，视情节给予处罚,当事者给予经济重罚并立即开除。
十二．销售销售是每个店最重要的部门：没有销售一切都等于零，销售人员应招聘有销售经验的，只要给予相关的行业培训就可上岗，其后再强化服务理念/产品知识培训。
十三．培训主要作重销售、项目主管、技术骨干
（1）重视个人品德和心态培训，只有品德好才能管理好别人，以身作责，不计较个人得失，才能起带头作用。
（2）注重专业技术培训，以理论和实操相结合的培训方式进行培训，尽量避免外行管内行的管理现象，选拔有良好培训潜能的人才，为公司今后的连锁经营做储备，培训应确定“送人一条鱼只能让人吃饱一顿，而教人学会钓鱼能让其受用一生”的理念。
十四．技术培训
（1）前期以单项专业培训为主，后期以轮换的方式进行多项目培训，让他们成为效全面技术人才，使公司不必为某个技术人才流失而产生影响
（2）技术培训应附带销售技巧的培训内容，使他们能有效的帮助销售，因为技术人员的更容易让顾客接受。
十五．销售培训：销售是培训的重中之重，因为这个行业的专业销售是最薄弱的环节
（1）销售培训主要以实际为主，销售人员要具备良好的专业知识，了解所有产品的性能价格、产品的搭配。
（2）前期以单项专业知识为主，同时培训其他项目知识，后期以轮换的方式进行多项目培训，让他们具备效全面销售能力。
(3)所有员工都要经过入职培训，要强化服务理念，服务标准要达到星级酒店标准，让所有员工必须深刻理解服务的含义，做一个名副其实的汽车服务行业精英。

Ⅳ 怎样做好汽车一站式服务中心

当然是做服务了 其次是质量和信誉。

Ⅵ 如何做好一个汽车4S店的售后的服务顾问呢

1、要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念，听领导的指令是很必须做好的事情，另外大家要严格执行企业的各项规章制度，因为汽车技术性很强，抄不熟悉的事情绝对不可以乱来，同时要对个人所负责的工作承担相应责任，勇于做好分内的工作。
2、作为一个合格的汽车服务顾问就要知道如何负责受理客户提出的预约事宜，还要做好顾客的维修要求，这都十分重要，也要主动的联系客户提出预约维修建议，得到了客户的同意后，就可以为客户办理预约手续知，这是很重要的流程。
3、为了做好个人的工作，要积极的努力的适应不同顾客的需求，作为汽车服务顾问要负责接待咨询业务的顾客，使顾客满意；老顾客来企业送修车辆的时候，要认真和礼貌的询问客户的来意与要求，尽量做到用户满意为止。
4、汽车服务顾问是一个很重要的岗位，做好这个工作工资收益也很多，所以要经常跟客户进行咨询解答，在一段时间之内要固定的电话回访道，了解顾客的情况，如果遇到一些投诉要耐心解答和处理。
5、主要还是看沟通能力，应变能力

Ⅶ 怎么样做一个汽车类的新媒体账号

现在汽车基本上是每个家庭的必需，有小轿车，大货车，小货卡，有这方便的知识太好了。可以发汽车的功能，保养，对汽车的修理都可以发表，文章的垂直度要高，写汽车就只写汽车这一类的文章，不要今天写汽车，明天写美食。要坚持原创，不要抄袭，要写自已所知道的，看到的，尽量不要转发别人的，汽车这个方面体裁是非常多的。最重要的是做好一样事，要努力加坚持，你一定能成功！

Ⅷ 我想为企业做一个微信公众号，公司是做出租车营运，和修理厂的时，请问这个如何设计啊

微信公众号是可以自己申请注册的。选什么类型的公众号要根据自己需要的功能来订。像出租车营运的话，可以设计一个预约表单，需要租车的人在微公众号填写预约表单，甚至可以完成在线支付，但是要实现这些功能，首先要完成公众号的认证，再接入第三方公司来搭建所需的功能。
1.注册微信公众平台需要在微信公众平台官网进行注册。
2.需要的材料有：
（1）企业/个体工商户开通服务号或者认证号需要的材料有：企业法人身份证、公司营业执照、手机号码。基本要用的信息都在这三个上面了。
（2）个人开通订阅号需要的材料有：身份证、手机号码。
3.微信公众帐号分为企业号、服务号和订阅号。
服务号：服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。每个月只能推送4条图文消息；注册步骤可参照南宁【wetoop
订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。每天都可以推送一条图文消息。
企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
4.订阅号又分为个人订阅号和企业订阅号，个人订阅号是使用个人的身份证开通的，不能认证，在功能的使用上也有很多的限制。企业订阅号分为认证订阅号和未认证订阅号，未认证的订阅号在接口的使用权限上也比认证的订阅号少。
服务号是可用接口和权限最大的，但是一般是需要经过验证的服务号才能使用移动支付、会员等级裂变、渠道分销、企业红包等等功能，而这些功能并不是只要认证的服务号就自带的，一般是企业或者商家根据实际需求授权第三方开发才能使用的。像【wetoop】和【In南宁】就是功能比较齐全的认证服务号，您可以参考看看。有什么不懂的可以问我哦

Ⅸ 该如何做好汽车后市场服务这项工作

一）、 讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。
（二）、 熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
（三）、 坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。
（四）、 负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。
（五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
（六）、 填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。
（七）、 拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征（如手机、BP机请其讲出机号拨打验证）出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。
（八）、 客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。
（九）、 客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。
洗浴部服务流程指南
A、 迎宾员：“先生（女士、小姐），您好，欢迎光临，请这边来”，把客人引至收银台，并告诉收银台男宾几位，女宾几位；要求：引领保持好距离，面带微笑，以最佳状态为客人服务。
B、 收银员：当客人已走近收银台时，首先以站位的姿势，面带微笑说道：“先生您好，欢迎光临，先生（女士）X位吗？得到客人答复以后，把备品交至男宾部服务员手中。
C、 更衣室引位员：当客人走进收银台时，以快速的方式走到收银台前，站在客人的左侧，用右手把备品接在手中，后退一步，出左手打出手势，引领客人走到鞋吧，在为客人开门的同时，把备品交至鞋吧的服务人员（同时要配合礼貌用语）。
D、 鞋吧服务员：先生（女士）您好，欢迎光临，先生（女士）请坐，当客人把鞋脱掉的同时，迅速的把鞋夹夹到客人的鞋帮上，并把手牌固定的交到夹鞋客人的手中，说“先生（女士）里面请。
E、 男更服务员：先生（女士）您好，看一下您的手牌可以吗？你的手牌是X号，请这边来，在引领客人的同时，注意保持一步的距离，要求在客人的左侧，如环境限制可在右侧，把客人引至更衣柜的同时迅速的把衣柜打开，说：“先生（女士）你的更衣柜是X号，并请先生坐在换衣服的沙发上，征询客人为客人更衣，有条不紊的把衣服摆好，在锁箱衣柜的同时，一定要锁紧更衣柜，并提示客人更衣柜已锁好；当客人准备洗浴时，把客人引至干身区，由分担区的服务员把客人送至楼面浴区。
F、 浴区引位员：要求在为客人服务的时候为客人介绍二楼休闲吧、玉石体验场及各种配套设施，当引位员见到客人由电梯或楼梯走来的时候，主动的上前一步说：先生您好，里面请，把客人引至浴区。
G、 浴区服务员：当客人进入浴区的同时，迅速的迎上前去，把客人引至浴区的各种设施分担区，主动的为客人介绍设施，客人沐浴时为客人擦背，在客人洗浴完毕以后，主动的引领客人进入二次更衣。
H、 二次更衣服务员：先生您好，您请坐，主动的把睡衣裤为客人穿好，并提示把袜子穿上（因为什么），在介绍休闲吧的同时，把客人引至休闲吧，并祝客人休息好，相反在客人休息完毕以后，服务流程也是一样，但注意以下几点：
1、 提示客人贵重物品是否遗留（更衣室）。
2、 女更衣室的服务流程和男更衣室相同.
I、 休闲吧服务员：当电梯或楼梯出现客人的时候，服务员应主动的迎上前去说：“先生（女士）您好，欢迎来到休闲吧， 主动的为客人把竹椅挪后，当客人坐下以后，征询客人需要什么，得到客人的答复以后，迅速的把单据填好，送完物品，斜站于桌子一步以外，随时准备客人的寻唤，有机会的情况下主动的为客人介绍玉石体验场，当客人进入与玉石体验场的同时，服务员应主动的解说其功能效果，让客人体验一下，做到客主服从，礼貌用语是：先生（女士）您好，欢迎您来到玉石体验场……客人在体验场休息的时候，提醒客人在各个设施的屋里时间长短，并配合客人，客人体验完毕以后，提醒客人四个小时内不要洗澡，并提示客人可以预订包房，给客人订完包房以后，把客人送到电梯口，先生（女士）慢走，祝您晚安。（一）市场部是营销决策部门信息提供者和参谋；
（二）是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者；
（三）是销售部的伙伴。可以说，市场部是企业的“大脑”或“领航员”，在变化莫
测的市场上，为企业辨路、寻路、带路，对企业的自下而上与发展，起着至关重要的作用。

Ⅹ 企业如何运营自己的微信公众号和服务号

首先你得搞清楚公众号的定位，你的公众号的内容应该做什么，其次你再去思考接下来的运营、活动推广方案。

要生产的内容弄清楚了，接下来你就要思考公众号的运营，你可以去做一个竞品分析报告，对同行业公众号的运营模式、运营效果等等做分析（在新榜上就可查看各行业公众号的运营数据），网络一下公众号竞品分析的一些维度，然后你就可以从每个维度去分析你的公众号应该怎么运营，包括账号基本设置（账号名称、简介、自动回复、菜单栏规划等等），内容发布设计（发布时间、发文数量及次数、排版等）。
最后就是思考如何去推广了，言而总之总而言之，你的一切目的就是为了吸粉（那什么增加品牌曝光率、影响力啥的大目的就不说），可以根据一些重要时间节点去做一些活动（这里墙裂推荐“考拉新媒体”，里面有各种新媒体需要的工具，还能查看营销日历非常方便），多开通一些自媒体推广账号（搜狐、百家号啥啥的，去搜一下比较好的自媒体平台）然后生产内容，以软文形式引导平台粉丝关注公司的公众号或官网（这里要注意各个平台发文规范，一般不允许打广告，所以得想点办法），反正就是开动你的小脑袋、打开你的脑洞，去思考用怎样的手段，在成本允许的前提下怎么才能吸引到精准用户的关注（这就是一个很大的学问了，方法太多了，但基本你能想到的别人都已经做过了，所以很难搞）
以上就是我对“汽车公司微信公众号应该如何运营”的回答了。（可以看一下“香宾车服”公众号）对了，别忘了每天、每周、每月在后台进行数据分析，包括内容数据和用户数据，看看那块数据做的好，那块数据有待提升，要去思考为什么那块数据一直很低，要怎么去解决。比如，内容数据显示，朋友看一看来源的阅读量数据很低，那么要提升这一块的数据，是否可以鼓励员工看完点个赞，这样，点过赞的人，他的所有微信朋友都能看到“看一看”有他喜欢的文章，能有机率提升这一块数据。