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汽车定损员需要具备哪些能力

发布时间:2022-09-09 15:01:08

⑴ 保险公司车辆定损工作怎么样

这需要看你在里面做什么工作了。不知道你是女生还是男生。我曾在华泰工作过,至于地区就不说了。如果你是女生,干理赔工作那真是永无出头之日,因为女生干理赔工作,只能做内勤,没有晋升的途径(理赔经理都是男定损员提拔的),而且每天还要吃客户的气。如果你干承保,会好些,先作出单,等有经验了可以干承保经理,但是这个岗位是吃公司内部人员的气,有的时候老总也会气你,因为你要保证公司的赔付率向总公司作交代,还要面对公司内部一些提供垃圾业务业务员和高层(高层的奖金一部分来自保费的规模),这些业务员都是很牛的,比理赔客户还难伺候。如果你干财务或者人事,那倒是不错,因为这些岗位还可以跳财去任何企业。如果你是男生,你干理赔定损员的话,很是辛苦,晚上值班,白天还要上班,而且有些骗保的客户,你去现场,他会威胁你的。不过你有晋升的途径--理赔经理,但是这个工作不是很好做,出力还得罪人。一般保险公司的理赔经理都被人揍过。要是你做保险公司的业务员,那就不好说了,这个根据业务量来领工资。之所以说这些晋升途径,是因为在任何一个企业里,你的工资都是跟你的职位挂钩的。如果你得不到晋升那你的工资就得不到大幅度的提高。上海公司在华泰算是比较不错的了,但是待遇这个不干说,华泰是有编制的,如果你在编制内,那保险之类都有,你在编制外,那工资待遇就比人家低。再就是福利这块,华泰每年五一十一都有旅游费,钱不多,但是分公司可以扣着不给你,我们就从来没发过。年底奖金不是很多,一般就是两个月工资吧,除非你是中层。再就是这些福利待遇还要看上海分公司的老总怎么操作,总公司说可以发,但是没说必须发,很多可以发的,他不发给你,自己留着用,那也没办法。再就是整个公司的福利待遇最主要的是要看公司的运营状况,公司的保费多,赔付率低,那就可以跟总公司申请很多福利。比如沈阳公司,每个员工买车都有补贴。如果公司经营状况不好,那什么都么有。还有一点,华泰每年都涨工资,但是高层涨的很多,普通员工涨的很少,涨多少的额度也是老总说了算,总公司给个限额。谁也不傻,高层工资本来就高,涨的也多,普通员工工资本来就少,涨的更少,几年下来会差很多钱的(本来就差很多,涨完差更多),不过你发现你的工作却越来越多了。高层基本不干活,张张嘴,全是你干活。

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⑵ 保险公司汽车定损员

汽车保险定损员是根据汽车构造原理,通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段,对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆定损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的定损定价的专业技术人员。
汽车保险定损员至少应当具备以下知识和技能:
1、了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;
2、 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;
3、掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;
4、 懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;
5、 熟悉事故车的修理工艺和流程;
6、 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。
除此之外,汽车保险定损员还应当具备良好的职业素质,为人真诚,服务热情,处事公平。在保险定损过程中尊重客观事实,不弄虚作假,不谋取私利。

⑶ 做汽车保险理赔员这一行需要学习哪方面知识和考取那些证书

汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》,其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意:等级证书是地域限制的,全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下:
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下,一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同,对人员的要求也不尽相同。
具体说来,接报案岗位也叫电话中心,主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员,也就是经常与客户直接接触的定损员,俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历,懂车辆、汽车维护及相关知识。另外,对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外,还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员,很大程度上是公司权益争取的代表,遇到客户有骗保等不良行为,需要他们有很高的识别能力;对于自己,也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高,应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外,还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看,保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位,各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

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⑷ 作为一名保险行业的查勘定损员应该具备哪几项职业能力如果我想进入这个行业,应该具备怎样的资质呢

我是一个查勘定损员,我想以我自己的经验可以多少帮助你点。
首先,作为一个查勘定损员,你的保险知识(保险原理以及各个保险公
司的条款,一般情况下,不同保险公司用的是不同条款,大致分为ABC
三个也是现在最通用的)和汽车原理知识是必要的,因为在许多现场定
损的情况,你一定要明白,事故发生的车辆那个地方该修,那个地方该
换。
其次,要有很好的驾驶技术,因为这个行业需要你每天都在车上,只要
有现场,就要立刻开车出查勘现场,要对本地区的交通要道熟悉并且要
知道那条路红灯最少那条路是到达目的地是最短的路程,这要有一定的
经验
再之,是要有能分辨出保户是不是在做假案,这个很重要保险公司都很
注重这一点。

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⑸ 合众汽车保险定损中心

汽车保险定损员是根据汽车构造原理,通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段,对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆定损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的定损定价的专业技术人员。
汽车保险定损员至少应当具备以下知识和技能:
1、了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;
2、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;
3、掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;
4、懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;
5、熟悉事故车的修理工艺和流程;
6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。
除此之外,汽车保险定损员还应当具备良好的职业素质,为人真诚,服务热情,处事公平。在保险定损过程中尊重客观事实,不弄虚作假,不谋取私利。

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⑹ 如何成为汽车定损员

报考条件

1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历,并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。
2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。
(符合以上条件之一者均可报名)
培训目标:为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车估损师人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费维权等领域。
适合对象:车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,二手车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。
学习内容:A.法律常识及应用基础知识;B.车辆识别与估损资料使用;C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复;E.估损、 定损;F.碰撞分析与估损的电子化技术;G.交通事故现场查勘;H.汽车保险基础(独家课程);I.车险理赔流程(独家课程);J.车险索赔与理赔技巧(独家课程);K.经典交通事故与保险理赔案例分析(独家课程)。

适合对象

车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,二手车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。

学习内容

A.法律常识及应用基础知识;B.车辆识别与估损资料使用;C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复;E.估损、 定损;F.碰撞分析与估损的电子化技术;G.交通事故现场查勘;H.汽车保险基础(独家课程);I.车险理赔流程(独家课程);J.车险索赔与理赔技巧(独家课程);K.经典交通事故与保险理赔案例分析(独家课程)。

⑺ 保险公司定损员需要什么条件

定损员,一般须具备保险代理认证。
保险法,保险原理,机动车辆保险条款A/B/C。最好考下代理证,这样你也可以适当做一些业务,增加收入。
最主要的就是要把常见车的配件价格做到心中有数.要有能够分辨车辆损伤是否真实的能力,这个很重要,毕竟现在假案子很多,这个没别的办法只有靠积累经验.查看车辆损伤部位时要细致,以防漏定.再有定损前要仔细了解保户车辆出险的原因,还要核实保户保单所保的险种,看此次出险是否在所保范围内.
这一点你还是专业相关的,有优势。
定损
当被保险的车辆发生交通事故时,保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益,它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
定损人员通过出现场,拍摄事故照片,查清车辆的损坏部件,分别确定予以更换或维修,最后确定损失情况。但是,一辆汽车有成千上万个零件,不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑,感到无所适从,这已成为车辆保险业的症结之一。
现在车险占了财产保险公司的大部分业务,各家公司都需要查勘员。在四川的话,基本工资1500左右,有查勘费用可以报销。

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