人寿汽车出险后请第三方如何调查

⑴ 车辆单方事故，中国人寿车险说要等第三方调查结束有结果后理赔，要调查多久，有时效限制吗

是有时间限制的。驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。同时，对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。
另外，保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。
最后，投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
拓展资料：
保险公司的赔付期间包括的两个阶段：
1、保险公司收到索赔申请到做出核定的那段时间：
一般来说保险公司从收到完整的索赔资料后，根据保险法的规定应当及时作出赔付或拒赔的决定，“及时”为多长时间，《保险法》没有作明文规定，不过《最高人民法院关于审理保险纠纷案件若干问题的解释(征求意见稿)》已经对《保险法》中的“及时”规定为三十日，除有困难的除外，按照保险实务来讲简易理赔案件为3～5天，普通理赔案件为2周左右，疑难复杂案件可能会长达30-60天。
2、达成有关赔偿或给付保险金的协议到实际给付保险金之间的阶段，在保险公司与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，保险公司应当履行赔偿或者给付保险金义务。一般而言，非巨额的保险金都能在达成协议后的当场或1-3日内获得支付。

⑵ 车祸后，保险公司可以派第三方机构调查车主12小时的行程吗

随着社会经济不断的发展，在现实生活中，我们会遇到各种各样的情况，尤其是针对于在车祸之后，保险公司可以派第三方机构调查车主12小时的行程吗？也是让很多朋友对此表示非常疑惑的，实际上我们要知道，当我们在发生车祸之后，保险公司一般都是不会去派第三方机构调查车主12小时的行程的，除非对整个理赔的案件有推动性的作用。

综上所述，我们可以明显的知道，当我们在发生车祸之后，保险公司确实可以派第三方机构调查车主12小时的行程，但是一般在现实生活之中，保险公司都不会去这样做的，因为保险公司的任务是赔款，而不是做其他的。

⑶ 车险公司的第三方调查

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

开车记得要小心，在高速路上一定要保持车距。
回答问题一：及时报交警和报保险公司是很好的。保险公司告诉你说在调查，是保险公司客服的人来电话给你说的还是你打电话给定损员，定损员说的呢？如果是定损员，你可以打电话到保险公司客服，态度强硬点，告诉他们，如果说再不定损，就要上告保监会了。一般说来，保险公司的定损时效应该在10天。另外，我问下，你当时出险以后，交警到现场，对方车和本车保险公司的人有没有到现场呢？如果有到，那还比较好一点，如果没有到，就比较麻烦，因为涉及到车辆因为出险以后下高速的再次损坏，以及高速路拖车施救费用等一系列费用的定损，是比较麻烦的。
回答问题二：关于垫付的问题。如果对方车的保险公司定损员已经来现场定损，责任裁定你是全责。那么找保险公司的理赔流程，对方车的车损应该是先用交强险赔付100，超出100的部分就用三者险进行补充赔付。你需要再次拿出你的车险保单查看下，你是否有保第三者责任险，保额是多少，另外，你有没有购买三者险的不计免赔。因为4S店的人，常告诉客户说是全保，但大部分用车人并不了解车险，所以不一定真的按照全保来购买的保险。这一点要好好仔细看看才行。
回答问题三：投诉保险公司首先要分清你要投诉的是保险公司的某个部门还是保险公司，如果是因为定损员个人没有及时到场定损，你可以打电话到保险公司客服热线，用强硬的语气告诉保险公司，如果再不解决，你将在某个时间投诉保监会并走司法途径解决问题。一般保险公司客服接到此类电话后会重视该车的事故。打官司毕竟比较麻烦，所以多一事不如少一事。另外，如果你要投诉的是保险公司，你可以打电话到保监会投诉，但是一定要说清楚你的购车险的地址，在保单上有。也就是分清你要投诉的保险公司的分公司。保监会的电话号码为：:010-66286688
如果有需要咨询，可以给我留言。最好是说清楚你是哪家保险公司，对方车是哪家公司。

⑷ 人寿保险委托第三方一般查什么

调查本人的就医记录。
保险理赔的第三方调查是指承保保险公司为了确保出险的真实性，找专业的、权威的第三方调查机构或公司，针对被保险人出险情况进行调查、核实，以避免骗保行为。

⑸ 人寿保险理赔调查流程图

保险事故发生之后，您应在知道保险事故发生之日起10内向新华保险公司报案。除了直接到新华保险公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外，您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。
理赔服务流程：
一、报案
发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向公司报案，
报案时请提供以下基本信息：
（一）出险人姓名、身份证号码、保单号；
（二）出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等；
电话中心客服代表将受理您的报案，并给您提供专业理赔指导，
如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。
二、备齐申请资料
备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。
小贴士：
哪一些情形不予立案？
1、出险人并非保单上被保险人；
2、事故的发生不在保险期间内；
3、索赔申请超过保险法规定的时效；
4、申请人资格审查不合格。
三、领取赔款
立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
小贴士：
新华理赔保险金已经实现银行转账支付，您只需要在申请时一并提供银行账户，即可轻松领取保险金，免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各大银行
我们的理赔通知书及需退还材料，您可以前往受理的客户服务中心领取，亦可选择快递给您或授权保单服务人员送达给您，您可以在申请时注明，免去二次奔波麻烦。
四、理赔服务流程图——轻轻松松投保，明明白白理赔
理赔服务流程图

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⑹ 中国人寿车险第三方车险事故怎么理赔

如果追尾了出租车，怎么理赔出租车？出租车司机误工费赔吗？
您追尾了出租车，如果是您的全责，是需要您这边进行赔付的，如果确实存在误工费，也是需要您这边赔付的，那么这个赔付是否可以走车辆保险，答案是可以的。
所谓车险就是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险，他主要保的是第三者责任。
如果事故是您这边全责，对方可要求您除了本身的车损，还可以就人身损伤的医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入进行赔付，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等进行赔偿。
您要做的是，第一时间内拨打保险公司电话，这就是我们俗称的报案，并及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止损失增大，尽可能减少损失，否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任。
保险公司接到报案电话后会很快派核堪人员到现场。
余下的事情可由保险公司核勘人员处理，保险公司现场核勘人员会就事故的性质、原因、损失程度进行现场调查，并现场拍照留存备案。您这个是追尾，您自已可以确认全责，保险公司核勘人员和被追尾车主双方协商确认损失赔偿金额即可。但一般来说，是需要您先将理赔款付给被追尾车主，后面保险公司再把相应的款打给你。
如果责任不明，还需打通话通知交警一同到现场，由交警来出具交通事故认定书。并按交警确认的事故责任，确定赔偿比例。再由你先行垫付，后期由保险公司将理赔款打给您。
大致是这样一个程序，希望可以帮到你。

⑺ 怎么查车险出险记录

第一 ，汽车出险记录主要的查询渠道有4个 ，分别是：
1、在第三方平台 ，用车架号查询 ，其位于汽车玻璃左下角 ，也可以在行驶证上找到。
2、携带车辆证明材料和行驶证去4S店进行查询。
3、向保险公司客服提供保单号和身份证号进行查询。
4、携带相关资料去车管所查询。
第二 ，可以查询出险记录的平台有悟空查车、查车快等 ，下面以悟空查车为例 ，讲解下查询步骤：
1、 登录微信 ，点击右上角的“+”号 ，输入“悟空查车” ，搜索 ，找到公众号或者小程序
2、 关注公众号后 ，进入公众号
3、 点击左下角的“点击查询” ，选择自己的手机系统类型 ，就可以进入查询页面了
4、 点击页面中间的“出险记录” ，输入车架号 ，就可以进行查询了
5、 等待几分钟 ，刷新页面 ，系统就显示查询结果了
第三 ，上述查询渠道的注意事项：
1、询问行驶证车主 ，直接看保单 ，上面会有一切你想要的信息；
2、如果知道在哪家投保的话 ，打电话咨询 ，但是前提你必须知道车牌号码 ，如果车子是个人的名义投保的 ，要知道个人身份证号码 ，如果是公司名义投保的 ，必须知道企业的组织机构代码证号码 ，否则在保险公司无可查询；
3、到车管所查询 ，一般只能查询到保险的起止日期 ，无法查询在哪家购买的（前提是你有车管所熟悉的朋友 ，而且查询的只是交强险信息 ，商业险无从查起。
第四 ，通过上述常规方式 ，可以查询到汽车的大部分出险记录 ，如果需要进行二手车买卖 ，为了保障买家的利益 ，最好寻找专业可信的人士或者交易平台进行。因为卖家有可能通过时间差的擦边球方式 ，来隐瞒汽车的重大出险记录 ，给买家带来经济损失 ，所以二手车的购买需要更加谨慎。
最后 ，二手车市场鱼目混杂 ，车辆品质也是参差不齐 ，这其中就包括“事故车” ，很多小白在购买二手车的时候容易买到这种存在安全隐患的事故车 ，为了更多人踩坑 ，除了汽车本身的检查检测之外 ，建议详细查询该车辆的出险记录。

⑻ 车祸后车险第三方可以去调查你前12个小时的行程吗

一般情况下来说，在车祸发生后，为了安全理赔，所以也会由车险第三方去调查事故前十二个小时的行程记录，而这也是为了安全所考虑的，避免一些人的骗保行为，但是就隐私问题，保险公司也会为客户提供隐私保护，不会泄露用户的隐私安全，所以还是相对安全的。同时一些保险公司在车祸发生后，如果已经定性，那么就不需要行程记录调查了。所以要看具体的情况进行分析，可以从以下几个方面出发来思考问题。

3，行程记录属于个人的隐私问题，所以保险公司也应该予以保密。

其实大多数客户对于行程记录还是比较介意的，所以由于涉及个人隐私问题，所以在接受调查的时候，也可以让第三方提供隐私保密，同时保险公司也应该会客户提供相对应的保密服务。

其实大多数情况下，保险公司为了自身的利益考虑，避免用户的骗保行为，也会要求调查行程记录，这个时候可以配合，也有利于快速地理赔。