1. 车损险理赔步骤
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
这点关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
2.查勘、定损。
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
3.核价、核损。
4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
(1)汽车车损险如何报保险扩展阅读:
车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。
车损险和三者险是车辆保险的基本险,
主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失!
您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失,保险公司也照赔不误!
这话对了一半,大部分的自然灾害造成的损失都赔。
新条款:
本次的新条款在费率结构中增加了更多的从人因素,并引入了车型系数,区别对待高风险客户和低风险客户,加大了费率的差异化程度。
首先,新条款引入了车型系数。
不同车型分别适用不同的标准,对于安全性能非常好、出险概率比较低、维修成本比较低的车型,
如依维柯、金龙、切诺基、索纳塔等车型,实行一定的费率下浮。
反之,对于特异车型、稀有车型、古老车型给予费率上浮。
其次,家庭自用车、营业用车车损险条款中设定了500元绝对免赔额。
经统计,扬州本地保险公司赔款金额在500元以下的赔案,占整体赔案件数的51%,而理赔金额仅占赔款总额的5%。
也就是说,大量的理赔资源浪费在处理几十元、几百元的小案子上面。
“500元以下免赔”引起扬州车主们的强烈反响,但对于保险公司而言,可以有效配置人力资源,更好地去服务需要服务的客户。
业内人士表示,虽然发生500元以下的损失自己处理,但由于在保险公司没有索赔记录,续保时反而可以享受5%-10%的保险费优惠。
再次,新条款还根据上年赔款记录的情况设定了12个车险费率调整等级,根据上一年度赔款情况进行动态调整,等级最高的为十二等级,其保险费将调整为200%;
等级最低的为一等级,其保险费将调整为50%。
新版车险还将车辆违章记录与费率挂钩,严重违章及发生3次以上轻微违章的,费率上调5%-10%;
而上一年度无交通违章,费率实行一定优惠。
2. 车损险如何理赔
一、车损险如何理赔
1、车损险的理赔流程应为:
(1)机动车驾驶人在事发48小时内报案;
(2)保险公司进行查勘定损,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;
(3)签收审核索赔单证;
(4)理算复核;
(5)保险公司进行审批;
(6)赔付结案。
2、法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
第七十五条
医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救,不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的,由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用;抢救费用超过责任限额的,未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用,道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。
二、车损险理赔范围有哪些
车损险理赔范围如下:
1、碰撞、倾覆、坠落;
2、 火灾、爆炸、自燃;
3、外界物体坠落、倒塌;
4、 暴风、龙卷风;
5、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;
6、 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
7、 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
3. 车损险怎么报
1、需要在出险后48小时内打电话报案,保险公司会派出查勘人员前来查勘,确认事故是否属实以及保险车辆方所负责任情况等等,然后会给车辆定损,开出价单。
2、交警会开出事故责任认定书等资料,您可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料,到保险公司索赔,一般金额的案件在保险公司都会尽快受理,进行理赔。
3、对于没有车险现场的情况,由第三方的行为造成的损失同时又无法找到第三责任方的,将只能按照70%进行赔付。
拓展资料:
车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。车损险和三者险是车辆保险的基本险,主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失。
责任范围
一、被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:
① 碰撞、倾覆、坠落;
② 火灾、爆炸、自燃(须另投自燃险);
③ 外界物体坠落、倒塌;
④ 暴风、龙卷风;
⑤ 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;
⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
⑦ 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。
二、发生保险事故时,被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险人承担,最高不超过保险金额的数额。
责任免除
第六条 下列情况下,不论任何原因造成保险车辆损失,保险人均不负责赔偿:
车辆损失险
(一) 地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用;
(二) 竞赛、测试,在营业性维修场所修理、养护期间;
(三) 利用保险车辆从事违法活动;
(四) 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆;
(五) 保险车辆肇事逃逸;
(六) 驾驶人员有下列情形之一者:
1、无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符;
2、公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况下驾车;
3、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证;驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关部门核发的有效资格证书。
(七) 非被保险人允许的驾驶人员使用保险车辆;
(八) 保险车辆不具备有效行驶证件。
第七条 保险车辆的下列损失和费用,保险人不负责赔偿:
(一) 自然磨损、锈蚀、故障、轮胎单独损坏;
(二) 玻璃单独破碎、无明显碰撞痕迹的车身划痕、天窗及倒车镜单独破损;
(三) 人工直接供油、高温烘烤造成的损失;
(四) 自燃以及不明原因引起火灾造成的损失;
自燃是指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。
(五) 遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分;
(六) 因污染(含放射性污染)造成的损失;
(七) 因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失;
(八) 车辆标准配置以外,未投保的新增设备的损失;
(九) 在淹及排气筒或进气管的水中启动,或被水淹后未经必要处理而启动车辆,致使发动机损坏;
(十) 保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失;
(十一) 摩托车停放期间因翻倒造成的损失;
(十二) 被盗窃、抢劫、抢夺,以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失;
(十三) 被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失。
第八条 其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
4. 汽车报保险流程怎么操作
一、汽车报保险具体步骤如下:
第一步:需要在出险后48小时内打电话报案,保险公司会派出查勘人员前查勘,确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况;
第二步:给车辆定损,开出价单;
第三步:交警会开出事故责任认定书等资料;
第四步:本人可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料,到保险公司索赔;
第五步:一般金额的案件在保险公司都会尽快受理,进行理赔。
二、双方事故时需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司)
三、单方事故就打保险公司电话报案
1、事故报案:拨打保险公司电话报案或打110电话报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
2、事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
3、损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
4、索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
5、赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人;
(4)汽车车损险如何报保险扩展阅读:
一、汽车报保险应该带什么资料
1)B的驾驶证复印件。
2)A的身份证复印件。
3)保单复印件。
4)交警责任书。
5)双方维修发票。
6)标的车辆行驶证复印件。
7)被保险人银行帐号及银行名称。
8)三者车交强险保单复印件。
9)车架码托印。
二、私家车必买的三种保险包括:
1、 机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)。
机动车交通事故责任强制保险简称是交强险,这是汽车必须购买的保险,如果没有购买,那么是不能上路。因为交强险的价格不高,所以理赔的费用也不是很高,单纯买交强险出行,发生较大的交通事故,车主自己要承担不少费用。
2、 机动车第三责任保险。
机动车第三责任保险并不是强制购买,但却是私家车必买的保险之一,因为第三责任保险的赔偿高额很高,根据购买费用的不同,基本上分为50万、100万和150万不等,这样即使追尾豪华汽车,也不用担心没钱赔。
3、 机动车损失保险(车损险)。
机动车损失保险也不是强制要求购买,但是私家车也必须购买,现在玻璃险、自燃险等都规划在机动车损失保险里面,所以汽车玻璃破碎、汽车自燃,那么都可以用机动车损失保险理赔,还有就是驾驶汽车不小心导致报废,同样可以用机动车损失保险进行理赔。
5. 车子报保险流程怎么走
车辆事故报保险的流程有以下几个步骤:
第一在发生了车辆事故后,尽快向保险公司报告有关情况;
第二就是等到保险公司的工作人员到场后,协助他们调查现场情况;第三就是上交一份保险索赔单据给保险公司审核;第四步就是当保险公司审核通过后,车主就可以获得赔偿。
拓展资料:
保险公司拒赔的几种情况:
1、撞到自家人的不赔
如果车辆撞到自家人,商业三者险条款中规定为免责。同理,车辆之间互碰,如果属于同一单位所有,则不能互为三者,根据条款规定不赔,不能通过第三者责任险得到赔偿。
2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔
因为这一免责条款不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。但这一免责条款并不是所有的车损险条款都采用的,有的保险公司所使用的条款就予以理赔,但并非全部,所以客户在投保前还是要问个明白。
3、把负全责的肇事人放跑的不赔
如果车主与其他车辆发生碰撞,且责任在对方,不能因为赶时间嫌麻烦或者其他什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
车辆行驶到水深处,发动机熄火后,驾驶员强行打火所造成发动机的损坏,车辆损失险是属于免责范围的,因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。但为了给车主提供更充分的保障,保险公司开发了发动机特别损失险,如车主投保了此附加险,则可赔付。
5、车辆修理期间造成的损失不赔
如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失,保险公司都会拒赔,因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。
6、拖着没保交强险的车出事故的不赔
如果因为车主开车拖带一辆没有投保交强险的车或被没保交强险的车拖带没有投保第三者责任险的车辆上路,与其他车辆相撞并负全责的,商业三者险不会对此作任何赔偿。
7、私自加装的设备不赔
不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的,保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。
6. 车辆损失险赔偿范围和条件,车损险怎么报
对于许多车主朋友们来说,车开多了难免会遇到一些交通事故,但是很多人在面对磕碰后的车子却感到十分疑惑,不知道这样的事故能不能走车损险。那么为了解除大家的疑虑,下面就来聊聊车辆损失险赔偿范围和条件。