1. 车被撞了走保险什么流程
车出了事故报保险流程为:
一、报案,发生保险事故之后,车主还需要及时报案,可直接拨打保险公司热线进行报案,若还涉及人身伤亡或其他人员的财产损失等,则还需要及时通知交警。
二、交警定责后,保险公司查勘员在对事故现场进行勘察之后进行定损,并告知车主具体损失情况、定损金额等,若车主有异议,可及时进行沟通。
三、车主对定损结果无异议,则可确认损失修复方案,包括车辆维修厂的选择等,若是符合快赔条件的话,则还可以走快速理赔通道。
四、车辆维修后,则可以携带好汽车维修清单等资料前往保险公司申请理赔,若还有人员伤亡,则还需提供医疗费用清单、住院小结等资料。如果车主此前已经委托保险公司直接和修理厂对接,那么只需要等待车辆维修完毕,直接前往修理厂取回车辆即可。
【拓展资料】
一、修车走保险好还是自费好?
汽车受损自费维修是自己花钱去修理,费用全部自己承担;而走报销程序进行维修,费用大部分由保险公司承担。一般汽车在受损后建议走保险维修,不过走保险在下一年可能会提高保费。一般在汽车受损后要及时报警和通知保险公司,保险公司会派人进行勘察、定损,然后进行维修,被保险人可选择将事故车拖到保险公司指定的修理厂的(建议),修理厂会尽快将车主的车辆修理好。同时修理厂也可以帮助共同处理理赔方面的问题。另外车主也可选择将事故车拖到自己熟悉的修理厂进行修理。
二、撞了别人的车走保险还需要赔钱吗?
撞了别人的车走保险,是否还要赔钱,要看具体情况,如果没有发生人员伤亡事故,投保的险种齐全,保额充足,那么,车主不需要额外赔钱;若是发生了人伤伤亡,或投保的险种不全、保额不足,超出保险公司限额部分需要车主自行承担。车险中的交强险属于国家强制投保的险种,商业车险则为车主自愿投保,为了减小车辆意外事故风险,商业险配置很有必要。
2. 汽车维修怎么保险理赔
汽车事故维修保保险,用行业的话来说就是进行车辆的保险理赔程序;
车辆的保险理赔,指的是发生事故的车辆有投保或者在保险公司承保范围中,按照一定的流程向保险公司或者责任人索取相关理赔费用;
一般事故发生之后,应当即使报保险,等待保险公司的事故查勘或者等待交警的事故认定,进行责任的确定;
假如你自己是全责,由自己的保险来负责,那么在保险公司查勘之后应该回到指定定损点定损,再到指定的维修点维修,一般先确定维修厂,维修完好之后需开具发票,并将个人的其他理赔手续一起提交保险公司,保险公司审核通过后便会赔偿款项;
假如不是你的责任,是对方的责任,你属于无责任方,提供发票等理赔所需要的手续找全责方索要款项即可;
假如双方都有责任,需要你们按照各自的理赔流程进行索赔,但是费用根据责任核算好之后,需要自行垫付,后期找保险公司索赔;
所以,汽车事故维修报保险自己要先掏钱垫付;
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
3. 车辆刮蹭理赔如何走保险
车辆刮蹭理赔如何走保险:
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?第一时间当然是拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主,会首先选择给联系4S店的工作人员,因为基本上每家4S店都设有保险理赔处,他们会告知你什么事故该如何出险,并且可以在4S店进行维修,但期间出险流程也要车主陪同,也并不省事时间。而且客观的说,现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前,所见建议简单的事故,自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶,最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重,需拍照作为依据,之后保险公司会安排拖车。使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
4、“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实,提供相关证件和保险单,工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”,上面除了显示车辆所投保的险种外,还有报案人的报案记录。
5、"查勘定损”窗口录入信息,定损理赔
这一步环节相对繁琐,时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后,会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆,对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照,此外,车辆发动机号要进行拍照,最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影,以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况,如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘,定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘,再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘,那么就进入定损环节。还好,我们的车辆无需复勘,直接进入了定损环节。
6、告知维修地点,进入理赔环节
勘察步骤结束后,回到“勘察定损”窗口,告知定损车辆在哪里进行维修,是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称,切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
7、确认理赔金额,携带据送修
最后,定损员根据你选择的维修地点,结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”,上面会有更换和维修零部件的价格,还有维修项目的清单,十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的,一般4S店会比维修店估算价格高一些。此外,根据车损情况,保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回,作为维修更换的依据。
维修完毕后,车主需先行垫付维修费用,维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后,车主需要先垫付全部的维修费用,之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后,车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据,再加上一张本人的银行卡,回到定损中心,填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后,理赔金额会在3个工作日内到账。就此,整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。
(3)汽车维修走保险最后如何理赔扩展阅读:
哪些损失交通事故强制险不赔偿
1、地震导致的损失不赔
一直以来,保险公司对地震造成的损失排除在保险责任以外。车险条款沿袭大部分财产保险的免赔惯例,在覆盖的大多数自然灾害中,也没有加入地震责任。
2、精神损失不赔
精神损失属于间接损失范畴,保险公司缺乏针对精神损害的定损标准。车险条款会有明确规定,因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为免除责任。
3、修车期间的损失不赔
保险公司在事故车辆送往修理前,都会派专人前往勘查定损,确定修理价格。如果车辆在送修期间再次发生任何碰撞或被盗,保险公司将拒赔。而修理厂对车辆有妥善保管责任,故对车主的损失应进行赔偿。
4、操作不当致损的不赔
保险公司表示,车辆行驶到积水深处,发动机熄火后,驾驶员再次强行打火才造成发动机损坏,损失属于操作不当造成的。因此,保险公司不予理赔。
5、单独爆胎损失不赔
在各家保险公司实行个性化新条款后,都将车辆未发生其他部位的损坏,只是车轮单独损坏的情况加入免赔条款,且均未设立相应的附加险予以补充。如果由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等严重事故,造成车辆其它部位的损失,保险公司依然负责赔偿。
6、随车物品致损的不赔
现在不少车主喜欢DIY自己的爱车,并为车辆安装不少配饰,也使得有限的车辆空间能够存放更多的物品。但这样做也不尽是好事,过多过重的物品一旦超越车辆本身承载量,会对车辆造成损害。如果车辆被车厢内或车顶装载的物品压伤、击伤,保险公司将不负责赔偿。
7、未经定损送修的不赔
如果车辆发生异地出险,或者事故发生在非工作时间,车主也必须先通知保险公司前来定损,然后送去修理厂。否则保险公司会因为无法确定实际损失金额而拒绝赔偿,对于1000元以下的轻微物损,则需要交警提供事故处理单。
8、私下放弃追偿的不赔
根据规定,无责方车主一旦放弃向第三方追偿的权利,也就等于放弃向保险公司要求赔偿的权利。
9、部分配件被盗的不赔
如果不是全车被盗,只是部分零部件如轮胎、音响、照明设备等被盗,那么车主只能自认倒霉。只有在全车发生盗抢,警方立案后一段时间未能侦破或寻回后,才能得到保险理赔,由保险公司获得车辆所属权。
10、拖带无保车辆的不赔
如果车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路,在与其他车辆相撞后,保险公司不会对此作任何赔偿。因此,拖车时的行驶风险要提高很多。
11、撞到自家人不赔
保险事故中的第一者、第二者是指保险人、被保险人。除却这些人以外的都被视为第三者。在车险条款中,被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴以外。如果保险车辆与自家人发生碰撞,也将被视为免责。同样,同一单位名下的两部车辆发生碰撞,也不能通过第三者责任险得到赔偿,但通过车损险可以得到赔偿。
12、零件单独损坏的不赔
13、停放溜车撞损的不赔
在某保险公司的车险条款中,在行驶中溜车发生碰撞的能获得保险赔偿,而停放期间溜车的碰撞损失却得不到赔偿。其他保险公司的条款中尚未对此有明确规定,车主在投保前,应该尽量多地了解条款内容。
14、加装设备损坏的不赔
以前保险公司都不会主动提示车主为此单独投保,发生保险事故后,这部分设备的损失自然得不到赔偿。如今,保险公司新增的附加条款填补了空白,新增加设备损失险能够让这部分设备得到保障,车主投保时须列明车上新增加设备明细表及价格。
4. 车辆刮蹭保险理赔流程
剐蹭走保险的流程:
1、行驶中发生剐蹭:打开双闪和放置警示标志及拍照取证,走保险先报警和打保险公司电话,进入走保险程序,评估车损及维修;
2、停车场被剐蹭:找不到剐蹭当事人,剐蹭严重的,首先报警,等交警处理。如果剐蹭不厉害,启动快速理赔;
3、自已开车剐蹭:先报警,打保险公司电话,接着交警出签定事故责任书,最后去4S店定损评估后维修。
温馨提示:以上解释仅供参考,您可以联系投保的保险公司详细咨询,若是平安车险联系客服:95511-5详细咨询。
应答时间:2021-12-31,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
5. 汽车定损流程和理赔流程具体步骤是什么
首先需要通知保险公司给车辆定损,在保险公司现场查勘车辆前,不允许客户自己修车,车主可以自行选择修车的地方,车辆定损的价格和修车地方的选择不同维修工时价格也不同,如果损失小可以现场定价转账,如果损失比较大需要车辆修好后,把手续交到保险公司,保险公司才会转账赔偿。
汽车定损流程具体步骤是什么呢?小编总结了六点
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片--主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车--由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失--保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修--车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店--等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
6. 走保险修车流程是什么呢
车子走保险修车程序如下:车出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作;
1、提供保险单号;
2、提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号;
3、提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式;
4、说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
5、投保公司受理后专人勘察核实,之后到保险公司认可的修理车修车、保险公司会把修车所用的钱给打到修车的汽修厂里。
单方事故
指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故
举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿)
事故的处理及保险索赔程序
单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。
拓展资料
一、报案
事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。
六、赔付
保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行帐户划拨赔款。
7. 修车报保险流程怎么走
车出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作:提供保险单号;提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号;提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式;说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。投保公司受理后专人勘察核实,之后到保险公司认可的修理车修车、保险公司会把修车所用的钱给打到修车的汽修厂里。
【拓展资料】
车辆保修保险公司需要什么材料:投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件(被保险人为“法人或其他组织”的、被保险人身份证明复印件(被保险人为“自然人”的)、投保经办人身份证明原件、车辆合格证、新车购车发票、车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关。
系的证明或契约(被保险人与车主不一致的)、约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件(约定驾驶人员的)、购车发票或固定资产入账凭证(个别未上牌照的特种车、拖拉机、摩托车等)、投保单、上年车险清洁保单(申请无赔款优待的)、单位证明及个人委托书(个人车辆单位使用的)。
现在车辆保险条款做出了哪些修改:调整了车辆损失险承保、理赔方式,强化了对消费者利益的保护。扩大保险责任,减少免赔事项。删除了现行车险条款中存在一定争议的10条责任免除,包括“驾驶证失效或审验未合格”等。强化如实告之,简化索赔资料。不再要求车损险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件,不再要求盗抢险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等。
综上所述,车主买到新车后都会上一些车险,这样一旦发生事故车辆受损可以找保险公司。事故发生后,车主向保险公司报案,保险公司会派人到现场,然后对车辆定损,之后车主将车辆开到维修厂维修,垫付费用,保险公司最终会支付这笔钱。
8. 保险给对方修车怎么赔偿
需要先向交警报案,然后看对方保险公司报案,等待交警事故认定书,然后对方保险公司现场查看,然后去指定的地点定损,定损完成后在去修车,然后保险公司找对方理赔。
一、报案
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
二、现场处理
1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
9. 汽车保险理赔是怎么赔的
驾驶证,行驶证,身份证,维修发票,银行卡一、保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"