江淮汽车投诉电话多少

1. 江淮汽车24小时服务热线

江淮汽车24小时服务热线是4008889933。

江淮格尔发新能源车为能更好地保障用户运营车辆服务，解除用户使用中的后顾之忧，确保车辆正常使用，对产品服务承诺如下：

1.江淮格尔发新能源车贴心服务热线4008006633电话24小时开通，随时受理客户的访问。

2.江淮格尔发新能源车客户提出的服务需求1分钟响应，2小时内做出处理意见并答复；三电系统提供5年或20万公里超长质保。

3.对售后产品外出救援服务做到：100公里以内服务人员4小时到达故障车辆现场，100~300公里以内8小时内到达故障车辆现场，偏远地区36小时内到达故障车辆现场。

4.对售后产品故障处理做到：一般性故障处理时间不超过24小时；较大故障处理时间不超过72小时；特殊情况按与客户约定处理。

5.免费为客户提供技术咨询和技术培训。

6.对批量购车客户实施个性化约定服务，对于政府采购车辆实行不定期的上门回访。

7.停车急用服务配件异地调拨300公里以内，8小时送到故障车辆维修现场；偏远地区72小时内送到车辆故障维修现场。

8.对新能源车产品提供终身服务技术及服务管理支持。