江淮汽車投訴電話多少

1. 江淮汽車24小時服務熱線

江淮汽車24小時服務熱線是4008889933。

江淮格爾發新能源車為能更好地保障用戶運營車輛服務，解除用戶使用中的後顧之憂，確保車輛正常使用，對產品服務承諾如下：

1.江淮格爾發新能源車貼心服務熱線4008006633電話24小時開通，隨時受理客戶的訪問。

2.江淮格爾發新能源車客戶提出的服務需求1分鍾響應，2小時內做出處理意見並答復；三電系統提供5年或20萬公里超長質保。

3.對售後產品外出救援服務做到：100公里以內服務人員4小時到達故障車輛現場，100~300公里以內8小時內到達故障車輛現場，偏遠地區36小時內到達故障車輛現場。

4.對售後產品故障處理做到：一般性故障處理時間不超過24小時；較大故障處理時間不超過72小時；特殊情況按與客戶約定處理。

5.免費為客戶提供技術咨詢和技術培訓。

6.對批量購車客戶實施個性化約定服務，對於政府采購車輛實行不定期的上門回訪。

7.停車急用服務配件異地調撥300公里以內，8小時送到故障車輛維修現場；偏遠地區72小時內送到車輛故障維修現場。

8.對新能源車產品提供終身服務技術及服務管理支持。