① 寶馬雲端互聯吐槽大會,內容太過真實!
?寶馬雲端互聯App正式上線於2016年12月26日,三年多的時間里,為廣大寶馬車主帶來更便捷的數字化生活。但是,也有車主反映寶馬雲端互聯也存在不少問題,比如:有的車主2個月都申請不了雲端互聯、APP間歇性閃退、信息更新不及時、車輛定位用不了…
來自寶馬官方的反饋:
來自寶馬官方互聯駕駛的相關工作人員與寶馬客保持了密切聯系,在查看所有的問題之後,給到了一些建議供大家參考:
大家的問題有一些是App本身的問題,有一些是德國後台的問題。最好建議都是發郵件給[email protected]去解決,電話反饋的效率不大,畢竟400電話客服和負責專門處理互聯駕駛郵件的人員在這方面的專業能力不一樣。通過郵件我們需要客戶提供用戶名和密碼才能後台看數據。
激活問題目前90%以上都是經銷商延遲上報零售,影響開通,2020年中會有一次大的change,客戶可以快速開通服務。
遠程命令執行時間長的問題是個老問題,這個問題目前沒有什麼好的解決方案,受硬體所限,每年都在top3的問題列表裡面,互聯駕駛部門一直在推動。
狀態顯示問題:這個目前不支持實時更新,必須要停車熄火後10分鍾左右狀態才有更新。
編者按:
作為德系豪華品牌中率先推出的車主App,寶馬雲端互聯的便利性是有目共睹的,作為寶馬數字化進程中的一部分,雲端互聯就是連接寶馬與車主的一座重要橋梁,我們衷心希望寶馬能夠堅持聆聽用戶聲音,持續改善App功能,好好地解決以上車主提出來的問題,服務好每一位寶馬車主。
本次提問的所有粉絲,寶馬客建議大家如果最近問題還沒得到解決的話,發郵件給[email protected]。感謝所有反饋粉絲和寶馬互聯駕駛官方工作人員。
你的寶馬雲端互聯App用著怎麼樣?
請留言??評論
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
② 抗擊疫情,自主品牌當仁不讓
這是不期而遇的新挑戰、突如其來的新考驗——2020年新春跨年之際,新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶。
作為工業發展重要領域的汽車產業,在經過寒冬後,再遇疫情,可謂步履維艱,但是疫情當前,眾多車企並未望而卻步,依然選擇勇往直前,快速行動,捐款捐物,第一時間投入到疫情防控中。
其中不乏有自主品牌的身影。
比亞迪
捐款1000萬元,並追贈100多萬元緊急醫療物資,進行跨界生產口罩、消毒液
自疫情發生以來,除了1000萬元捐款以外,比亞迪還發揮海外分公司駐地優勢,協調當地資源,緊急采購100萬元疫情防控物資N95口罩運回國內,馳援國內醫療及防控物資保障需求。
除了支援抗疫情一線,廣汽傳祺心系用戶,採用線上線下聯動方式方便每一個廣汽傳祺用戶。
在線上,通過微信平台、APP平台,車機平台聯動,線上與線下相結合,廣大車主和祺友們足不出戶即可通過VR展廳體驗傳祺車型、享受暖心服務。
在線下,西南大區成都三和店,華中大區南昌匯銀店,浙江專區寧波誠通店、嘉興盛利店、慈溪東江店、溫州中邦店、金華通祺店等銷售店已開辟線上展廳提供服務。
車事結語
作為汽車工業大國,自主品牌一直以來都在中國車市扮演著重要角色。無論是在車市低迷時積極尋求突破,或是疫情爆發時捐款捐物、恢復生產等,這些代表著民族驕傲的車企總是會挺身而出。疫情過後,中國車市將會慢慢復甦,而自主品牌的努力,也將成為中國車市蓬勃向上的動力。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。