⑴ 汽車定損理賠流程
車險理賠流程
一、報案
1、出險後，客戶向保險公司理賠部門報案，一般保險公司要求在事發48小時內報案
2、內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)
3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號
5、發放索賠單證，經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)
6、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審核索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科
四、理算復核
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核
五、審批
1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部許可權的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回
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異地車險理賠流程
一、報案
投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。
二、查勘、定損
事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，出險地就近定損和回保單所在地定損
選擇回保單所在地定損，必須事先報案並徵得保險公司的同意，不然會被保險公司視為錯過報案期限處理，並不是所有的交通事故都能採取這種定損方式，若事故損失較大或發生人員傷亡，車輛必須在當地完成查勘
三、核價、核損
四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中
五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠
六、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
⑵ 殘疾證的優惠政策有哪些
有殘疾證的殘疾人能享受國家哪些優惠政策解釋如下：
殘疾證的優惠：
（一）享受社會保險補貼；
（二）享受搭乘公共交通工具的便利和優惠；
（三）可以免費乘坐市內公共汽車、電車、地鐵、渡船等公共交通工具；
（四）享受當地政府對殘疾人的其他照顧和扶助。
辦殘疾證所需手續：
（一）農村籍和城鎮無業人員申請評殘，按「屬地原則」，持村（居）委會介紹信到戶口所在鄉鎮殘聯審核登記蓋章後，由本人在法定監護人（無監護人可有親友或村居委指定專人）陪同下，持本人身份證、戶口薄、二寸近期彩色照片3張和病歷或相關病情資料到縣殘聯辦理。
（二）城鎮職工申請評殘，由所在單位工作人員帶領，持單位介紹信、本人身份證、戶口本、二寸近期彩照3張、有關病情資料、工資單、勞動合同、養老保險到縣殘聯辦理。
（三）殘疾比較明顯，能明顯達到標準的，殘聯可直接辦理。殘疾不明顯的，須出具縣級以上醫院的相關病歷證明。精神、智力殘疾出具市精神鑒定中心證明。聽力、言語、視力殘疾出具村居及單位證明，致殘時間、原因，並附縣級以上醫院證明。